Программа семинара содержит ледующие вопросы:
1. Управление медицинским учреждением. Методы антикризисного управления. Планирование деятельности учреждений иподразделений. Выработка плана мероприятий по преодолению кризиса.Создание рабочей группы. Организация совместной работы администрации, представителей коллектива с учетом информационного и психологического обеспечения. Анализ и контроль в сфере управления. Методы принятия управленческих решений.
2. Нормативная база для эффективного управления медицинским учреждением. Действующее законодательство, регулирующее деятельность органов и учреждений здравоохранения. Ответственность руководителя как должностного лица. Защита персональных данных.
3. Оценка финансового положения и поиск резервов. Оптимизация затрат медицинского учреждения. Пути привлечения дополнительных доходов.
4. Договорные отношения со сторонними организациями. Как их строить эффективно и законно с учетом задач сегодняшнего дня. Работа со страховыми организациями.
5. Персонал: проблемы штатного расписания в свете современного законодательства. Расстановка кадров. Оптимизация структуры ЛПУ. Рационализация расходов на оплату труда как элемент антикризисного управления. Мотивация персонала: материальная и нематериальная. Оценка эффективности работы персонала. Функциональные и поведенческие обязанности работников здравоохранения.
6. Управление качеством. Стандартизация процессов и процедур. Опыт разработки стандартов на примере ведущих ЛПУ Санкт-Петербурга.
7. Деловые качества руководителя, влияющие на эффективность управления. Коммуникативная компетентность руководителя. Профессиональные инструменты воздействия руководителя на подчиненного.
8. Организация документооборота и методы управления информацией. Распорядительные документы (качество приказов отражает качество управления).
9. Внедрение передового опыта и методы введения изменений, соответствующих требованиям сегодняшнего дня.
Участники обеспечиваются диском, содержащим нормативную и организационно-распорядительную документацию: должностные инструкции персонала;
трудовой договор;
правила внутреннего трудового распорядка;
договор с пациентом на оказание возмездных медицинских услуг;
отказ от лечения, информированные добровольные согласия;
инструкции по охране труда персонала при работе с различным оборудованием;
инструкции по технике безопасности;
инструкции о электробезопасности;
инструкции по противопожарной безопасности;
инструкции по генеральной уборке, дезинфекции;
журналы учета (лекарственных средств, бак. установки, регистрации амбулаторных больных, инструктажа по технике безопасности, противопожарной безопасности);
порядок действия при чрезвычайных ситуациях;
порядок действий при подозрении на особо опасную инфекцию;
форма карты амбулаторного больного;
акт предлицензионной проверки;
акт проверки соблюдения лицензионных требований;
список документов, необходимых при лицензировании медицинской деятельности;
список документов, необходимых для внедрения внутренних стандартов качества в учреждении, нормативную базу по проверке медицинского учреждения и другие практические и нормативно-правовые материалы, а также книги под ред. Ф.Н. Кадырова «Модернизация здравоохранения – сто ответов на актуальные вопросы».
Для участников организованы ежедневные обеды и культурная программа.