Мероприятие находится в архиве, регистрация закрыта
воспользуйтесь ссылкой на актуальные программы
Код 8099
-
На семинаре рассматриваются актуальные вопросы деятельности управляющих компаний.
Для кого
руководители и ведущие специалисты жилищной сферы и все заинтересованные лица.
Программа
ПРОГРАММА СЕМИНАР (5 дней):
1. Опыт работы управляющих компаний в Санкт-Петербурге.
Создание управляющей компании.
Организационная структура управляющей компании, основные функции и задачи.
Примерный устав управляющей компании.
Экономическая структура управляющей компании.2. Холдинговый принцип построения управляющей компании.
Оптимальный состав холдинга.
Организационная структура и функции управляющей компании.
Организационная структура и функции эксплуатационной компании.
Подразделения эксплуатационной компании, назначение, состав, решаемые задачи, снабжение.3. Финансово-хозяйственная деятельность управляющей компании.
Финансовый план.
Оптимизация операционных расходов.
Управление доходами.
Структура затрат в тарифе на техническую эксплуатацию и обслуживание многоквартирного дома.4. Взаимоотношение с монополистами и подрядчиками.
Правила поставки коммунальных услуг.
Порядок заключения договора с поставщиками коммунальных услуг.
Правила и нормы обслуживания жилого фонда. Заключение договора с обслуживающей организацией.
Организация и планирование текущего и капитального ремонта.5. Взаимодействие с обслуживаемыми организациями. Организация ремонта.
Подготовка и заключение договора с обслуживающими организациями.
Особенности заключения договора на обслуживание лифтового оборудования.
Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда.
Нормативный уровень качества предоставления работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества жилых домов.
Положение об организации и проведении реконструкции, ремонта и технического обслуживания зданий.6. Текущая маркетинговая деятельность.
Постановка системы коммуникаций с потенциальными клиентами.
Оценка эффективности оказываемых услуг.
Рекламная деятельность в сфере коммунальных услуг.7. Оплата жилья и коммунальных услуг населением.
Принципы формирования тарифов для населения.
Структура платежей населения.
Борьба с должниками муниципальных квартир.8. Управление ТСЖ в многоквартирном доме.
Управление ТСЖ при наличии в ТСЖ правления.
Управление ТСЖ при отсутствии (или не работающем) правлении.
Управление многоквартирным домом управляющей компанией.
Особенности управления при наличии в управляемом доме муниципальных квартир.
Особенности заключения договора с РЖА, как представителем собственника муниципальных квартир.9. Административный контроль за содержанием домовладения. Нормативные основы деятельности контролирующих органов. Функции и пределы полномочий контролирующих органов. Взаимодействие управляющих и контролирующих организаций.
10. Социально-психологические аспекты работы с населением.
Особенности взаимодействия с жильцами.
Методика подготовки и проведения общих собраний (собственников).
Работа с обращениями и претензиями населения. Система контроля качества.Занятия проводят главные специалисты Управляющих компаний Санкт-Петербурга и другие ведущие специалисты жилищной сферы.
ЦНТИ «Прогресс» приглашает на межрегиональные семинары:
«Практика работы управляющих компаний в жилищной сфере» с 3 по 7 сентября 2007 года;
«Практикум по решению проблемных вопросов в сфере ЖКХ» с 8 по 12 сентября 2007 года;
«Бухгалтерский учет и налогообложение предприятий ЖКХ в 2007 году» с 10 по 14 сентября 2007 года;
«Организация диспетчерских служб и оперативное управление в ЖКХ» с 17 по 21 сентября 2007 года;
«Управление развитием жилищного комплекса и объектами социальной сферы. Поездка в Китай» с 15 по 22 октября 2007 года.
Получить дополнительную информацию и записаться Вы можете по телефону (факсу) оргкомитета ЦНТИ «Прогресс»: (812) 331-88-88.Все слушатели семинара обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов по тематике семинара.
Для всех участников семинара организованы ежедневные обеды и культурная программа.
