Мероприятие находится в архиве, регистрация закрыта

Семинар

Код 8324

  • Семинар посвящен проблемам оптимизации взаимодействия администрации и населения, современным технологиям и социально-технологическим аспектам работы с населением. Cеминар Работа с населением в административных органах власти Программа семинара

    Для кого

    специалисты по работе с населением.

    Программа

    Программа семинара содержит следующие вопросы:

    1. Организация работы по информированию населения о деятельности органов администрации. Цели, задачи, основные направления и технологии.

    2. Возможности использования СМИ в формировании взаимодействия населения и администрации.
    ООО «СВ-Консалтинг»

    3. Организация работы с обращениями граждан с учетом вступления в силу нового закона.

    4. Комментарий Федерального закона «О порядке рассмотрения обращения граждан № 59 от 02.05.2006».

    5. Технологии работы по формированию поддержки и доверия населения к власти.

    6. Использование интернет-технологий для информирования населения.

    7. Организация работы и сопровождения официального сайта органа власти.

    8. Требования надзорных инстанций к работе с обращениями граждан.
    Северо-Западная Академия государственной службы

    9. Технологии изучения общественного мнения.

    10. Работа с общественными объединениями и общественными формированиями по месту жительства.

    11. Социально-психологические проблемы работы с населением. Организация личного приема граждан.
    Деловое общение по телефону. Поведение в конфликтной ситуации во время разговора по телефону и отражение агрессии.
    Навыки публичных выступлений, методов преодоления скованности при выступлении перед публикой.
    Саврилова Н.С., психолог, старший преподаватель кафедры рекламы Санкт-Петербургского государственного университета технологии и дизайна

    12. Особенности деловой стилистики. Речевой имидж.
    Северо-Западная Академия государственной службы

    13. Посещение Администрации Губернатора Санкт-Петербурга.

    Для участников семинара организованы ежедневные обеды и культурная программа, включающая экскурсионную прогулку по рекам и каналам Санкт-Петербурга и поездку в один из пригородов с посещением дворца-музея.