Мероприятие находится в архиве, регистрация закрыта

Семинар

Код 8884

  • Клининговый бизнес - один из самых молодых и стремительно развивающихся в нашей стране. В связи с этим вполне объяснимо значительное количество проблем, возникающих при организации этой деятельности. На семинаре будет предоставлена информация,

    Для кого

    руководители и специалисты клининговых компаний, специалисты клининговых служб компаний, управляющих коммерческой и промышленной недвижимостью, специалисты фирм-производителей и фирм-продавцов клинингового оборудования и профессиональных моющих и чистящих средств, а также все заинтересованные специалисты.

    Программа

    Программа посвящена организации клининговой деятельности на объекте.

    Программа семинара содержит следующие вопросы:

    1. Понятие «профессиональная уборка».

    2. Правила трудового распорядка.

    3. Правила обслуживания клиентов. Порядок взаимоотношений с клиентами.

    4. Правила внутреннего распорядка объекта.

    5. Правила производственной санитарии.

    6. Требования к работе с моющими средствами.

    7. Методика работы с инвентарем: требования к использованию, назначение, устройство, особенности и результаты работы, уход, эргономика.

    8. Правила работы с клининговым оборудованием.

    9. Методики профессиональной уборки помещений: офисных помещений, холлов и коридоров, санузлов, лестничных пролетов, лифтовой кабины.

    10. Мотивация персонала.

    11. Должностные инструкции сотрудников.

    12. Обучение персонала. Схема работы со специалистом по уборке.

    13. Расстановка и загрузка специалистов.

    14. Сервис план (зоны уборки, периодичность уборки, виды уборки, время уборки, трудозатраты).

    15. Индивидуальные маршрутные листы специалиста.

    16. Нормирование рабочего времени на уборку.

    17. Программа контроля качества уборки.

    18. Расчет себестоимости услуг.
    Получение необходимой информации об объекте.
    Группировка по видам помещений и типам поверхностей.
    Расчет численности персонала.
    Расчет фонда заработной платы.
    Расчет необходимого оборудования и инвентаря и учет амортизации.
    Ежемесячные расходные материалы.
    Учет стоимости спецработ.
    Сводный расчет себестоимости услуг.

    Все слушатели семинара обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов по тематике семинара.

    Для участников семинара организованы ежедневные обеды и культурная программа.