• Рассматриваются важнейшие вопросы деятельности бань и прачечных - юридические, экономические аспекты, особенности бухгалтерского учета и налогообложения, вопросы оборудования и применяемых материалов. Cеминар Бани и прачечные. Организационные,

    Для кого

    руководители и специалисты бань, прачечных и все заинтересованные лица.


    Программа

    Программа семинара содержит следующие вопросы:

    1. Управление развитием современного банно-прачечного хозяйства.

    2. Юридические аспекты деятельности бань и прачечных с учетом требований новых положений трудового законодательства.

    3. Стили управления. Мотивация персонала. Индивидуальный подход при работе с персоналом и со сложными клиентами. Работа с предконфликтной ситуацией. Выявление конфликтогенов и ситуаций, носителей конфликта.

    4. Тренинг личностного роста. Формирование уверенного поведения. Построение конструктивного диалога. Умение убеждать. Работа с возражениями.

    5. Технико-экономическое обоснование развития банно-прачечного предприятия. Основные разделы бизнес-плана. Оценка эффективности инвестиционной деятельности.

    6. Источники финансирования обновления материально-технической базы – прибыль, прямое кредитование, лизинг. Особенности расчета лизинговых платежей.

    7. Бухгалтерский учет и налогообложение доходов и расходов банно-прачечного хозяйства.

    8. Эффективная реклама услуг бань и прачечных.

    9. Ценообразование на услуги; учет особенностей клиентов при ценообразовании; снижение чувствительности клиента к цене; увеличение объема услуг на основе использования рыночной ценовой стоимости.

    10. Организация оплаты труда. Возможные формы стимулирования труда.

    11. Современные отделочные и защитные материалы, используемые в помещениях бань.

    12. Выбор и эксплуатация бассейнов.

    13. Оборудование для бань, саун и прачечных.

    14. Посещение бань.

    Занятия проводят: руководители предприятий бытового обслуживания; представители Комитета Администрации Санкт-Петербурга; преподаватели профильных вузов; ведущие специалисты-практики.

    Все слушатели семинара обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов по тематике семинара.

    Для участников семинара организованы ежедневные обеды и культурная программа «Белые ночи», включающая экскурсии по рекам и каналам Санкт-Петербурга, посещение дворцово-паркового ансамбля одного из пригородов Санкт-Петербурга.