• На семинаре рассматриваются эффективные технологии эксплуатационного менеджмента и организация работы по техническому обслуживанию жилых и общественных зданий и сооружений.

    Для кого

    специалисты государственных органов власти, занимающиеся вопросами управления и эксплуатации, руководители и главные инженеры управляющих компаний и предприятий сферы жилищно-коммунального хозяйства.


    Программа

    ПРОГРАММА СЕМИНАРА (5 дней):

    1. Нормативно-правовое регулирование в сфере технического обслуживания и эксплуатации зданий жилого и нежилого фонда.

    2. Организация работы комиссии по определению технического состояния жилых и общественных зданий.
    Системы осмотров жилищного фонда (общие, частичные, внеочередные).
    Порядок проведения осмотров строительных конструкций и инженерных систем зданий и сооружений.
    Учет осмотров и контроль за их проведением.
    Оформление акта технического осмотра зданий (технический паспорт).

    3. Планирование и организация ремонта зданий жилого и нежилого фонда.
    Нормативные документы на применение материалов, оборудования и технологий при эксплуатации и ремонте объектов. Обзор современных материалов и технологий для ремонта зданий и инженерных систем.
    Планирование и организация текущего профилактического ремонта.
    Планирование и организация капитального ремонта.
    Выполнение срочных ремонтных работ по заявкам жильцов и организаций.
    Перепланировка в жилых домах и нежилых зданиях: нормативная база и соблюдение технических условий.

    4. Техническое обслуживание и эксплуатация инженерных систем. Нормативно-правовая база: оформление прав владения и распоряжения инженерными сетями и коммуникациями, определение ведомственной и эксплуатационной принадлежности. Право пользования и обязанности по техническому обслуживанию и эксплуатации.

    5. Приемка в эксплуатацию жилых зданий, в том числе вновь построенных и капитально отремонтированных.
    Организационно-технические мероприятия, оформление документации. Устранение недостатков. Гарантийные обязательства.
    Особенности ввода в эксплуатацию многоквартирного дома.

    6. Договоры по обеспечению технического обслуживания зданий и сооружений.
    Договор подряда на ремонтные работы.
    Договор возмещения оказанных услуг.
    Посреднические договоры (поручения и агентский).
    Структура договора на оказание услуг по технической эксплуатации.
    Толкование и правовая экспертиза договоров. Тренинг по формированию условий договора.
    Претензионно-исковая работа.
    Защита интересов эксплуатирующей организации при взаимодействии с монополистами. Особенности ведения дел в арбитражных судах.

    7. Нормирование качества обслуживания жилых и нежилых зданий. Проблемы критериального подхода к стандартам качества обслуживания.

    8. Взаимодействие с государственными контролирующими организациями. Положение о контролирующих органах. Их функции и полномочия. Порядок проведения проверок.

    9. Оптимизация деятельности аварийно-диспетчерской службы как элемент повышения эффективности технического обслуживания и эксплуатации объектов.

    10. Экономическая эффективность управления технической эксплуатацией зданий жилого и нежилого фонда.
    ФЗ № 185 от 21.07.2007 «О Фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства» – разъяснения, практическое применение при решении вопроса о финансировании технического обслуживания и ремонта жилого фонда.
    Система показателей и финансовые результаты деятельности службы эксплуатации.
    Управление расчетами с поставщиками услуг.

    11. Работа с претензиями населения. Психологические навыки в общении с собственниками и нанимателями жилых и нежилых помещений.

    12. Знакомство с опытом работы Управляющей компании по организации технической эксплуатации зданий и сооружений.

    Занятия проводят ведущие сотрудники Комитета по содержанию жилищного фонда и специалисты Санкт-Петербургских Управляющих компаний.

    Все слушатели обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов по тематике семинара.

    Для всех участников семинара организованы ежедневные обеды и культурная программа.