Руководитель в медицинской организации
Программа тренинга
- Как “влиться” в коллектив, который уже сформирован.
Оцениваем ситуацию. - Стань авторитетом!
Как наладить взаимоотношения с теми, кто опытнее и старше? - Новая должность – новый план!
Составляем план в новой должности. - С кем и как работать.
Методики оценки компетенций медицинского персонала. - Приоритет – общая цель.
Кому, какие задачи ставить? Постановка задач на сегодня, на перспективу. - Выбираем подходящие техники влияния на сотрудников в конкретных ситуациях.
Правила конструктивной критики. - Отрабатываем навык обратной связи с подчиненными при контроле исполнения.
Алгоритм контроля каждого сотрудника. Где находятся точки контроля? - Речевые методики управления сотрудниками. Различаем власть и манипуляцию. Осваиваем приемы защиты.
Когда управляет подчиненный? - Команда или практика «разделяй и властвуй».
Технологии эффективного взаимодействия. - Используем совещание как инструмент управления.
- Применяем подходящие техники конструктивного выхода из конфликтных ситуаций в коллективе.
- Как посчитать результат деятельности медицинского персонала.
Анализируем, что сделано не так, где слабые места и как их устранить. - По каким критериям отбирать медицинский персонал: заместителей, заведующих отделениями, врачей, медсестер и др.
- Прорабатываем типичные ошибки «руководителей - новичков».
Ищем пути исправления.
Отзывы
Тренинг хорошо организован. Учтены все возможные неудобства, с которыми могут повстречаться участники тренинга.
Заведующий отделом организации первичной медицинской помощи Лютфи Кафаров,
Центр общественного здравоохранения и реформ Министерства здравоохранения Азербайджанской Республики, БакуОчень полезный для меня лично тренинг. Надеюсь, позволит улучшить личные результаты.
Генеральный директор Гнетов Олег Анатольевич,
ООО «ДенталПрактик», Санкт-Петербург