Мероприятие находится в архиве, регистрация закрыта

Зарубежный семинар Зарубежный опыт обеспечения процессов управления. Поездка в Объединенные Арабские Эмираты

Код 15568

  • Для кого

    руководители и специалисты административных, информационно-документационных подразделений, организационного отдела, секретариата, управляющие делами, помощники и референты руководителей и все специалисты, ответственные за обеспечение процессов управления.

    Программа

    29.10.2010
    Вылет в Дубай из аэропорта г. Москвы. Точное время и место встречи будет сообщено участникам семинара дополнительно.

    05.11.2010
    Возвращение в Москву.

    ОАЭ – Объединенные Арабские Эмираты - страна восточной экзотики и туризма. Объединенные Арабские Эмираты – это комфортный безопасный отдых на золотых пляжах и купание в теплом море; это интересные экскурсии и выгодные покупки.

    Цели семинара:
    - Изучить технологии организационной культуры.
    - Освоить методы повышения эффективности обеспечения процессов управления.

    Программа может корректироваться с учетом потребностей и актуальных проблем участников.

    1. Каким образом обеспечить процессы управления в организации.
    Взаимосвязь организационной, корпоративной и деловой культуры и их влияние на обеспечение процессов управления.
    Обеспечение процессов управления в соответствии со стандартами организационной культуры.
    Влияние организационных стандартов на эффективность процессов управления.

    2. Корпоративная культура – инструмент формирования позитивного делового имиджа организации. Инструменты формирования позитивного имиджа. Формирование делового имиджа руководителя. Психологические аспекты имиджа. Построение речевого и невербального имиджа. Составляющие корпоративного стиля.

    3. Построение успешного делового взаимодействия при обеспечении процессов управления. Психологическая организация пространства офиса. Стандарты делового взаимодействия внутри и вне организации. Подготовка и проведение деловой беседы. Телефонные переговоры.

    4. Особенности и сложности делового общения. Построение взаимодействия с сотрудниками разного уровня. Правила дистанционного общения. Способы прогнозирования и предупреждения конфликтов. Технологии разрешения конфликтов. Технологии убеждения и преодоления негативных стереотипов.

    5. Информационно-документационное обеспечение процессов управления. Управление информационными потоками. Проблемы передачи и искажения информации. Схемы информационно-документационного взаимодействия внутри организации. Документ – инструмент поддержания деловой культуры. Язык и стиль деловой переписки.

    6. Бизнес – этикет и стандарты деловой культуры в обеспечении процессов управления. Культура делового общения. Этикет служебной субординации. Стандарты деловой культуры для работы с деловыми партнерами. Подготовка и обслуживание совещаний.

    7. Особенности деловой культуры при взаимодействии с иностранными партнерами. Национальные модели построения деловых отношений.

    8. Бизнес-этикет и стандарты деловой культуры в обеспечении процессов управления. Культура делового общения. Этикет служебной субординации. Стандарты деловой культуры для работы с деловыми партнерами. Подготовка и обслуживание совещаний.

    Обширная экскурсионная программа: экскурсия в Дубай и Абу-Даби, а также интереснейшая экскурсия по шести эмиратам - все это включено в стоимость программы.

    В стоимость семинара входят оформление визы и медицинской страховки, авиаперелет, двухместное проживание в отеле 4* на побережье, двухразовое питание, лекционный курс, культурная программа.
    Одноместное размещение и перелет бизнес-классом возможны за дополнительную плату.

    Контактный телефон (812) 327 46 29, факс 327 49 57.
    Подробная программа высылается по запросу.

    Для участия необходимо:

    1. Записаться по телефону (факсу) оргкомитета ЦНТИ «Прогресс»: (812) 331-88-88, e-mail: сlient@cntiprogress.ru.
    2. Перевести оплату на счет ООО «Бизнес Тревел». Бронирование отелей и авиабилетов производится после поступления оплаты, в связи с чем просим подавать заявки и оплачивать участие заранее.
    3. До 9 октября 2010 года прислать по адресу: tour@cntiprogress.ru: цветную копию последней страницы загранпаспорта (где паспортные данные); цветную отсканированную фотографию, размер 4,3*5,5 (не должна повторять фотографию в заграничном паспорте). Размер каждого файла – 40 килобайт, формат JPG. Просим в названии файла указывать фамилию участника на английском языке. Загранпаспорт должен быть действительным в течение шести месяцев после окончания поездки. Наличие визы Израиля в действующем паспорте может стать препятствием для въезда в ОАЭ.