Курс повышения квалификации Руководитель в системе государственного и муниципального управления

Код 39588

  • Курс-практикум поможет освоить и применять современные методы и технологии управления, в том числе: модель «Бережливая администрация», модели проектного управления и организации проектных офисов, agilе-методы, а также техники эффективной коммуникации

    Для кого

    Для руководителей органов (структурных подразделений органов) государственной власти и местного самоуправления и специалистов, включенных в управленческий кадровый резерв


    Программа

    1. Деятельность руководителя по повышению эффективности управления. Критерии и показатели.
      • Критерии оценки эффективности государственного (муниципального) управления.
      • Модель оценки эффективности «ресурсное обеспечение управленческой деятельности — затраты — результат».
      • Оценка эффективности государственных программ и проектов.
      • Меры по повышению эффективности деятельности государственных (муниципальных) органов и подведомственных организаций.
      • Соблюдение руководителем норм антикоррупционного законодательства.
    2. Ключевые компетенции руководителя в системе государственной (муниципальной) службы.
      • Специфика деятельности руководителя в режиме ежедневного выполнения задач, в проектном режиме, в кризисных ситуациях: сходства и различия подходов.
      • Развитие управленческого потенциала руководителя.
      • Использование технологии KPI на госслужбе.
      • Система профессионального развития государственных (муниципальных) служащих, развитие компетенций.
    3. Внедрение бережливых технологий в деятельность органов власти. «Бережливая администрация».
      • Понятие и сущность проекта «бережливая администрация», «бережливые технологии».
      • Алгоритм создания бережливой организации.
      • Принципы бережливого производства применительно к деятельности Администраций и Муниципальных образований.
      • Кайдзен. Вовлечение персонала Администрации в процесс совершенствования.
      • Практика применения концепции «Бережливое правительство» в РФ.

      Кейс: инициативы по использованию бережливых технологий в практике государственного управления.
      Кейс: виды потерь в организациях государственного сектора.
      Методическое пособие: «Основы внедрения бережливых технологий в органах власти, государственных и муниципальных учреждениях».

    4. Проектное управление и организация проектных офисов в органах государственной и муниципальной власти. Построение эффективной работы проектного офиса.
      • Предпосылки внедрения проектного управления — для чего нужно проектное управление, в каких случаях оно работает.
      • Отличие операционной и проектной деятельности.
      • Объекты проектного управления: проекты, программы, портфели проектов.
      • Организационные модели проектного управления в органах власти (федеральный и региональный уровень).
      • Субъекты проектного управления: основные проектные роли.
      • Группы процессов проектного управления — что делать на каждой стадии жизненного цикла проекта.
      • Функции и состав проектных офисов в органах государственной власти. Проблемы при запуске и способы преодоления. Пошаговая инструкция по внедрению проектных офисов.
      • Возможности применения гибких подходов в государственном секторе — когда и для чего необходим Agile.
    5. Психологическое обеспечение профессиональной деятельности государственных (муниципальных) служащих.
      • Конфликты: профилактика и способы разрешения. Типы конфликтных личностей, ранняя диагностика. Поведенческая стратегия во время конфликта и после него.
      • Принципы эффективного взаимодействия в социальной и профессиональной среде. Техники коммуникации, коммуникативная компетентность. Технология проведения эффективного совещания.

      Практикум: решение кейсов, мини-тренинги по управлению конфликтами.

    6. Профилактика эмоционального выгорания, техники релаксации и антистрессовые программы для руководителей — государственных и муниципальных служащих.
      • Психологическое самосбережение. Профилактика профессионального выгорания.
      • Стрессовые ситуации и пути выхода из них.
      • Антистрессовые программы.

      Практикум по стресс-менеджменту.

    7. Этика и этикет на государственной и муниципальной службе. Эффективные коммуникации.
      • Современные технологии делового общения. Основные ошибки. Особенности общения в цифровой среде. Этикет и сетикет.
      • Имидж руководителя — государственного служащего. Репутационные риски. Событийный подход к формированию имиджа. Слагаемые позитивного имиджа.
      • Культура речевого общения. Речевой этикет. Основные речевые стандарты ведения деловой беседы. Фразы, которых необходимо избегать. Убедительная речь как ключевая компетенция руководителя в системе государственного и муниципального управления.
      • Мастерство публичного выступления.
    8. Взаимодействие со СМИ как обязательный элемент в работе руководителя в системе государственного и муниципального управления.
      • Общение с журналистами в формате пресс-конференции.
      • Специфика интервью (блиц-интервью) для телевидения и печатной прессы.
    9. Демо-тренинг «Пресс-конференция» и мини-тренинг «Интервью».

    На этом курсе можно получить удостоверение на английском языке

    Стоимость обучения с выдачей удостоверений на русском и английском языках — 58 000 р.

    Подробная информация здесь >

Условия участия:

для регистрации слушателям необходимо иметь при себе копию платежного поручения, которая является пропуском на курс повышения квалификации.
Срок обучения: очная форма с 25 ноября по 29 ноября 2019 года

Для оформления финансовых документов необходимы:

- полные реквизиты вашей организации, включая юридический адрес.
- заполненный талон регистрации.

Для оформления Удостоверения необходимо предоставить:

- копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании (в случае получения диплома не в РФ, просим уточнить необходимость процедуры признания иностранного диплома в РФ по контактным телефонам или электронной почте);
- копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).

Обращаем ваше внимание на особые случаи при выдаче Удостоверения о повышении квалификации.

Время и место

Учебный комплекс ЦНТИ Прогресс г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40 ст. метро "Василеостровская"

пн. 25 ноя — пт. 29 ноя 2019 в 09:30

Другие даты

Узнать о новой дате

Документ

Удостоверение о повышении квалификации в объеме 40 часов (лицензия № 3053 от 03.07.2017)

55 000 рублей (НДС не облагается)

Проживание

На время учебы мы можем забронировать для вас гостиницу с приятными бонусами.

Руководитель программы

Задать вопрос

Закупки

Обучение может быть оформлено по 44-Ф3 и 223-Ф3. Подробности по телефону 8 (812) 331-88-88 или tender@cntiprogress.ru.

Официальные документы

С Лицензией, Уставом, Выпиской из ЕГРЮЛ и прочими документами вы можете ознакомиться на странице «Документы».