-
Для кого
руководители медицинских коллективов.
Программа
Этот тренинг для Вас, если Вы хотите:
- овладеть арсеналом средств сильного руководителя.
1. Как “влиться” в коллектив, который уже сформирован. Оцениваем ситуацию.
2. Стань авторитетом! Как наладить взаимоотношения с теми, кто опытнее и старше?
3. Новая должность – новый план! Составляем план в новой должности.
4. С кем и как работать. Методики оценки компетенций медицинского персонала.
5. Приоритет – общая цель. Кому, какие задачи ставить? Постановка задач на сегодня, на перспективу.
6. Выбираем подходящие техники влияния на сотрудников в конкретных ситуациях. Правила конструктивной критики.
7. Отрабатываем навык обратной связи с подчиненными при контроле исполнения. Алгоритм контроля каждого сотрудника. Где находятся точки контроля?
8. Речевые методики управления сотрудниками. Различаем власть и манипуляцию. Осваиваем приемы защиты. Когда управляет подчиненный?
9. Команда или практика «разделяй и властвуй». Технологии эффективного взаимодействия.
10. Используем совещание как инструмент управления.
11. Применяем подходящие техники конструктивного выхода из конфликтных ситуаций в коллективе.
12. Как посчитать результат деятельности медицинского персонала. Анализируем, что сделано не так, где слабые места и как их устранить.
13. По каким критериям отбирать медицинский персонал: заместителей, заведующих отделениями, врачей, медсестер и др.
14. Прорабатываем типичные ошибки «руководителей - новичков». Ищем пути исправления.
Для участников тренинга:
обучение по программе;
комплект актуальных информационно-справочных материалов;
культурная программа "Знакомство с Санкт–Петербургом";
ежедневные обеды и кофе-брейки.