Мероприятие находится в архиве, регистрация закрыта
воспользуйтесь ссылкой на актуальные программыТренинг Жесткие переговоры
-
Программа
Цель тренинга:
- освоить стратегии перехвата, удержания управления в ситуациях жестких переговоров.
Эта программа для Вас, если Вы хотите:
- отстаивать свои интересы в ситуациях давления, напора;
- достигать свои цели, сохраняя отношения;
- контролировать уровень напряженности за столом переговоров.
Умение отстаивать свои интересы
- Ясность цели, внутренняя опора.
- Методы аргументации: от доказывания к аргументам.
- Манипуляции: от распознания мотивов к методам противодействия.
- Внимание на факты. Прояснение картины.
Управление собой
- Техники работы со своим эмоциональным состоянием.
- Границы проявления личной агрессии.
- Умение быть жестким по содержанию, а не по форме.
- Спусковой крючок в жестких переговорах. Как не нажать?
Управление оппонентом
- Приемы выявления истинных намерений, интересов оппонента.
- Нейтрализация эмоции оппонента. Как превратить разъяренного клиента в лояльного.
- Умение распознавать провокации, ловушки.
- Управление уровнем агрессии оппонента.
Отработка навыков
- Переговорные поединки.
- Переговорные комбинации: торг, блеф, конфликт, соревнование.
- Разбор реальных кейсов из опыта участников.
Тренер Игорь Рызов, бизнес - консультант российских и зарубежных предприятий, практическая деятельность в продажах более 15 лет. Эксперт-практик в области эффективных переговоров. Прошел полный очный курс обучения в Camp Negotiation Institute (USA) Входит в команду эффективных переговорщиков Джима Кэмпа. Специализируется на управленческих переговорных поединках.
.
Для участников тренинга:
обучение по программе с выдачей Сертификата об участии;
информационные материалы;
культурная программа;
ежедневные обеды и кофе-брейки.