Мероприятие находится в архиве, регистрация закрыта

Семинар

Код 35838

  • В программе семинара: практические занятия с разбором кейсов, примеры успешной работы торгово-развлекательных комплексов, анализ причин успехов и неудач, секреты построения долгосрочных отношений с арендаторами, создание и реализация эффективной концепции развития

    Для кого

    Для собственников торговой недвижимости, руководителей и специалистов компаний, управляющих торговой и торгово-развлекательной недвижимостью

    Программа

    Коммерческое управление торгово-развлекательным комплексом

    1. Концепция торгового центра. Современные тенденции развития рынка торговли, общественного питания и развлечений. Факторы успешности ТРК. Какие ТРК еще необходимы? Ошибки, допускаемые при разработке концепции ТРК. Когда нужно проводить реконцепцию ТРК? Маркетинговый аудит ТРК.
      Практикум. Разработка концепции ТРК. Маркетинговый аудит существующего ТРК. Разработка рекомендаций по его реконцепции.
    2. Посещаемость ТРК. Как построить правильную зону охвата? Различие в зоне охвата для различных групп товаров и арендаторов. Методы исследования целевой аудитории ТРК. Показатели посещаемости ТРК.
    3. Работа с арендаторами. Тенденции изменения состава арендаторов ТРК в последние годы. Роль развлечений в ТРК. Новые форматы арендаторов. Особенности работы с различными группами арендаторов. Как найти компромисс между «якорностью» арендаторов и величиной арендной ставки? Особенности установления арендной платы в виде процента от оборота.
    4. Нормативно-правовая база арендных отношений. Как усилить договор аренды? Ошибки, допускаемые при заключении договора аренды. Как работать с должниками? Обеспечительный взнос: плюсы и минусы, особенности налогообложения. Разрешение сложных вопросов в работе с арендаторами.
    5. Продвижение ТРК и привлечение клиентов. Стратегия продвижения ТРК в среде потенциальных арендаторов и посетителей. Принципы формирования рекламных материалов. Построение маркетинговой карты территории района. Каналы привлечения клиентов. Event-мероприятия. Комплексная работа по привлечению клиентов.
    6. Управление финансами. Арендный план ТРК. Особенности налогообложения в торговой недвижимости. Как рассчитать и увеличить стоимость ТРК?
      Практикум. Составление арендного плана ТРК и бюджета доходов и расходов. Расчет стоимости действующего объекта.

    Техническая эксплуатация торгово-развлекательного комплекса

    1. Регулирование технической эксплуатации недвижимости. Требования к зданиям ТРК, особенности торговой недвижимости. Регулирование деятельности: государственное и отраслевое регулирование. Контролирующие органы, особенности работы с проверками на текущий момент.
    2. Здание как объект эксплуатации. Управление техническим состоянием зданий. Современные средства наблюдения за техническим состоянием здания. Методы диагностики, не требующие инструментального контроля.
    3. Организация текущих и капитальных ремонтов. Принципы планирования ремонтных работ. Подготовка дефектных ведомостей и смет. Управление перепланировками и реконструкцией ТРК.
    4. Организация технической эксплуатации торговой недвижимости: хозяйственный и подрядный способы организации работ. Особенности этих способов, их комбинация на практике, выбор способа организации работ.
      • Подрядный способ: правила эффективного взаимодействия с подрядными организациями. Механизмы контроля работы подрядчиков и исполнителей. Типичные ошибки в техническом задании. Договор подряда. Гарантии по договору. Способы защиты от лишних затрат и убытков.
      • Хозяйственный способ: формирование организационно-штатных структур и планов технического обслуживания. Практикум: разработка штатного расписания для ТРК, разработка графика ТО.
    5. Особенности энергосбережения в современных условиях. Основные положения 261-ФЗ «Об энергосбережении». Энергетический аудит и энергетический паспорт объекта. Организация учета потребления коммунальных ресурсов в коммерческой недвижимости. Основные технологии энергосбережения.
    6. Безопасность и охрана ТРК. Особенности торговой недвижимости с точки зрения обеспечения безопасности. Управление безопасностью ТРК: пожарная безопасность, криминальная безопасность, террористическая безопасность. Организация охраны.