-
Раз в год ЦНТИ Прогресс традиционно проводит на московской площадке самый востребованный управленческий тренинг для «продвинутых» руководителей
Для кого
Для руководителей с опытом работы от 3-х лет
Программа
- Стиль управления, необходимый, чтобы достигать намеченных результатов под давлением обстоятельств. «Колесо менеджмента» и ресурсы руководителя. Персональный управленческий стиль и умение быть разным. Управление людьми, задачами и собой. Если ваш подчиненный — руководитель. Упражнение «Самооценка управленческих навыков».
- Формирование команд.
- Командные роли, кого не хватает в вашей команде. Подбор персонала под различные задачи. Упражнение «Составление профиля кандидата».
- Расстановка кадров. Управление рабочей нагрузкой и эффективностью персонала. Формула модели компетенций. Развитие персонала как инструмент повышения эффективности труда. Упражнение: мотивация и постановка задачи для работников разного типа.
- Мониторинг и контроль исполнения. Упражнение «Роботы».
- Мотивация и управление эмоциональным интеллектом.
- Диагностика текущей мотивации подчиненных. Практическое использование нематериальных мотиваторов. Откуда появляются немотивированные сотрудники (зоны комфорта подчиненного). Инструменты развития подчиненного.
- Положительная обратная связь и мотивирующая беседа с опытным сотрудником — кейс и упражнения. Технологии «наказания» подчинённых без штрафов (выговор без обид).
- Управленческие решения и организация работы.
- Методы принятия решений. Управленческие приоритеты.
- Правила работы в команде. Участие сотрудников в принятии решений (плюсы и минусы). Применение «демократических» приемов руководства. Упражнение «Мозговой штурм».
- Эффективное собрание. Ролевая игра «Заседать или совещаться».
- Постановка задач: по процессу, по результату, по проблеме (техники постановки задач). Ориентация подчиненных на результат и выполнение сложных задач.
- Применение делегирования для качественного исполнения, освобождения своего времени, мотивации и обучения сотрудников. Технология делегирования. Что можно делегировать, а что — нельзя. Правила выбора исполнителя. Деловая игра «Строим башню».
- Предупреждение и управление конфликтами. Идентификация источников потенциальных конфликтов. Способы конструктивного разрешения конфликтов. Кейс «Проблемная ситуация».
- Контроль исполнения. Планирование контроля (точек контроля) при постановке задач. Упражнение «Производство детали».