-
В программе курса — обсуждение подготовки и принятия управленческих решений по формированию доступной среды для маломобильных групп населения на объектах в сфере торговли
Для кого
Для руководителей и специалистов предприятий торговли
Программа
- Организация доступной среды.
- Нормативно-правовые и организационные документы по вопросам доступности объектов и услуг. «Методические рекомендации по организации доступной среды для инвалидов и иных маломобильных групп населения» (Минпромторг, 2016 год). ГОСТ Р51773-2009. Услуги торговли. Классификация предприятий торговли.
- Основные параметры доступности объекта для МГН.
- Экспертиза доступности. Составление перечня мероприятий (рекомендаций).
- Составление и согласование паспорта доступности объекта.
- Примеры технических решений по обеспечению доступности МГН на объекте: территория, пандусы, входная группа, пути движения, лестницы и поручни, санитарно-бытовые помещения, средства информирования и коммуникации. Обзор рынка оборудования для обеспечения доступа инвалидов к объектам.
- Альтернативные методы организации доступности. Зарубежный опыт.
- Этика общения с инвалидами. Особенности взаимодействия с различными группами инвалидов: испытывающими трудности при передвижении; с плохим зрением и незрячими; с нарушением слуха; с задержкой в развитии и проблемами общения, испытывающими затруднения в речи. Принципы определения нуждаемости граждан в ситуационной помощи.
- Организация работы учреждения торговли по обеспечению доступности объекта и оказанию ситуационной помощи инвалидам.
- Задачи персонала по оказанию помощи и сопровождению инвалидов на объекте; отражение в должностных инструкциях и в программе инструктажа персонала.
- Методика действия различных категорий персонала при оказании ситуационной помощи в соответствии с кодами категорий инвалидности.
- Организационное и документационное обеспечение оказания ситуационной помощи на предприятиях торговли.
- Примеры ситуационной помощи на предприятиях торговли. Знакомство с опытом работы учреждений торговли г. Санкт Петербурга.
- Особенности эвакуации маломобильных граждан в случае ЧС.
- Контроль и ответственность должностных лиц за несоблюдение прав маломобильных категорий граждан.
На этом курсе можно получить удостоверение на английском языке
Стоимость обучения с выдачей удостоверений на русском и английском языках — 39 700 р.
Подробная информация здесь > - Организация доступной среды.