Мероприятие находится в архиве, регистрация закрыта

Семинар

Код 11624

  • Cеминар Школа ИТ-директоров. Эффективное управление информационными технологиями Программа семинара содержит следующие вопросы 1 Формирование ИТ стратегии компании Международный стандарт контроля и аудита ИТ COBIT Взаимодействие с

    Для кого

    руководители и специалисты служб и подразделений информационных технологий, отвечающие за эффективное функционирование и развитие ИТ-службы предприятия.

    Программа

    Программа семинара содержит следующие вопросы:

    1. Формирование ИТ-стратегии компании. Международный стандарт контроля и аудита ИТ COBIT. Взаимодействие с внутренними клиентами, отделами компаний. Сбор данных и постановка задач для ИТ-службы. Маркетинг ИТ-услуг. Эффективность работы ИТ. Требования к аппаратному и программному обеспечению деятельности предприятия.

    2. Основы процессного управления. Понятие бизнес-процесса. Моделирование бизнес-процессов. Методологии IDEF, eEPC, UML. Реинжиниринг бизнес-процессов. Управление изменениями компании.

    3. Организация работы ИТ-департамента. Структура ИТ-департамента, разделение обязанностей и ответственности. Основные принципы формирования штатного расписания ИТ-департамента. Особенности подбора ИТ-персонала. Оценка персонала – психологические особенности, выводы и рекомендации. Постановка целей. Материальная и нематериальная мотивация – основные принципы и опыт применения. Библиотека ITIL – можно ли эффективно применять западный опыт в России? Сервис-ориентированная ИТ-служба. Организация службы поддержки пользователей (HelpDesk/ServiseDesk). Работа в проектах – подбор персонала и особенности проектной мотивации. Удержание и развитие ключевых ИТ-специалистов, планирование обучения. Роль и карьера ИТ-руководителя. Внедрение документооборота компании. Взаимодействие с поставщиками ИТ-услуг.

    4. Управление ИТ-проектами. Организация и позиционирование ИТ и роль управления проектами. Опыт и тенденции на рынке Германии. Системы управления проектами. Методологии, стандарты, процессы, организация. Планирование и управление портфелем проектов. Опыт управления ИТ-проектами на примере крупнейшей австрийской нефтегазовой компании OMV Solutions – ИТ-подразделения OMV концерна.

    5. Управление ИТ-бюджетом компании.

    6. Обеспечение информационной безопасности на предприятии. Требования российского законодательства к защите информации. Анализ угроз информационной безопасности. Внутренние и внешние нарушители. Основные подходы к повышению уровня информационной безопасности предприятий.

    7. Техническая защита персональных данных в информационных системах.

    Занятия проводят руководители и специалисты ИТ-департаментов ведущих российских и зарубежных компаний.

    Все слушатели семинара обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов по тематике семинара.

    Для участников семинара организованы ежедневные обеды и культурная программа.