Мероприятие находится в архиве, регистрация закрыта

Семинар

Код 20758

  • Для кого

    руководителей и специалистов медицинских учреждений и страховых компаний, а также для всех заинтересованных лиц

    Программа

    1. Взаимоотношения и система взаиморасчетов между медицинским учреждением и страховой компанией в рамках добровольного медицинского страхования (ДМС).
  • Практические вопросы взаимовыгодного сотрудничества и заключения договоров: основные условия; практика заключения, исполнения и прекращения.
  • "Подводные камни" и "оптимальный" договор.
  • Партнерские программы по ДМС обслуживанию.
  • Софинансирование (ДМС, ОМС, платные услуги).
  • Финансово-расчетные отношения. Схемы расчетов. Порядок урегулирования спорных вопросов.
  • Организационные и экономические последствия различных вариантов выставления счетов страховым компаниям.
  • Дебиторская задолженность и методы её получения.

    • 2. Повышение доходности медицинского учреждения при работе в системе ДМС.

  • Ценовая политика при работе в системе ДМС. Ценообразование на медицинские услуги. Экономическая оценка результатов работы медицинского учреждения.
  • Совмещение программ обязательного и добровольного страхования. Оказание дополнительных услуг пациенту, госпитализированному по системе ОМС.
  • Оказание платных медицинских услуг в рамках ДМС.
  • Предоставление услуг повышенного сервиса; медицинские программы VIP-обслуживания.
  • Особенности обеспечения необходимыми лекарственными средствами.

    • 3. Разработка и реализация собственных медицинских программ.
  • Новые тенденции в разработке привлекательных медицинских программ.
  • Эффективные продажи медицинских программ юридическим и физическим лицам.

    • 4. Управление качеством оказания медицинских услуг при ДМС.
  • Критерии и основные показатели оценки качества медицинских и сервисных услуг.
  • Организация и порядок обеспечения системы контроля качества медицинской помощи. Разработка стандартов качества. Должностные инструкции.
  • Взаимодействие страховой компании и медицинской клиники при проведении экспертизы качества оказания медицинской помощи.

    • 5. Использование информационных систем в медицинском учреждении при обслуживании пациентов по программам ДМС.
  • Автоматизированные системы ведения медицинской документации.
  • Кодировка пациентов и контроль объемов оказываемых услуг по страховым организациям.
  • Система учета финансовых затрат и выставление счетов страховым организациям.

    • 6. Психология продаж и оказания медицинских страховых услуг.

    7. Посещение и ознакомление с опытом работы ведущих медицинских учреждений Санкт - Петербурга по реализации программ ДМС.

    Для участников:
    обучение по программе с выдачей Сертификата;
    комплект актуальных информационно-справочных материалов;
    экскурсионная программа;
    ежедневные обеды и кофе брейки.