Мероприятие находится в архиве, регистрация закрыта

Семинар

Код 30761

  • Цели семинара-практикума: формирование управленческого мышления и изучение практических инструментов оперативного управления

    Для кого

    для руководителей и управленческого кадрового резерва предприятий

    Программа

    1. Принципы управления.
      • Функции руководителя. Способы управления трудовым коллективом. Управленческие ошибки и "болезни" руководителей. "Портфель" управленческих инструментов.
      • Система управления предприятием: стратегия, бизнес-процессы, структура организации, цели и служебные функции, персонал, мотивация труда, организационная культура.
      • Диагностика управленческих ошибок. Методы организационной диагностики. Анализ организационных патологий.
    2. Управление людьми. Технологии лидерства.
      • Психологические типы сотрудников и их диагностика. Основы трудовой мотивации. Подбор сотрудников, организация труда, обучение и стимулирование работников с учетом их трудовой мотивации. Правила общения с подчиненными. Советы руководителям.
      • Стили управления и условия их применения. От принуждения к убеждению: методы влияния на подчиненных. Как подчиненные манипулируют своим руководителем.
      • Управление конфликтами.
    3. Создание организационного порядка.
      • Построение работающей системы управления. Управление по правилам.
        • Подходы к оптимизации бизнес-процессов. Матрица ответственности подразделения. Должностные обязанности и должностные инструкции. Порядок в документообороте. Рабочий план-график подразделения.
        • Организационные структуры предприятия и подразделений. Целевая, процессная, финансовая, юридическая, административная и др. виды структур.
        • Планирование работы. Технологии планирования. Определение целей; разработка и оценка вариантов действий; определение очередности действий и необходимых ресурсов; подготовка рабочего плана-графика; контроль исполнения и корректировка плана. Планирование времени руководителя.
      • От стратегии к результатам. Управление по целям. Стратегические цели и изменения. Разработка стратегических карт и проектов. Связи целей организации, служебных функций подразделений и сотрудников. Описание функций и задач. Разработка ключевых показателей эффективности (KPI). Постановка задач и оценка персонала по KPI. Нормирование показателей. Расчет эффективности сотрудников. Правила оплаты по результатам работы. Как представлять результаты сотрудникам.
      • Неформальные правила поведения. Управление по ценностям. Технология развития организационной культуры. Управленческие установки.
    4. Экономика и финансы для "нефинансистов". Основные финансовые показатели эффективности деятельности компании. Структура отчетности. Понятие и виды затрат. Места возникновения затрат. Принципы бюджетирования. Назначение центров ответственности для целей планирования и управленческого учета.

    Перечень практических занятий, групповых упражнений, кейсов:

    • Управленческие ошибки руководителей.
    • Анализ организационных патологий.
    • Диагностика психологических типов сотрудников.
    • Диагностика внутренней мотивации, оценка удовлетворенности персонала.
    • Описание и оптимизация бизнес-процессов предприятия.
    • Определение служебных функций сотрудников. Выбор KPI подразделений.
    • Разработка плана работы подразделения.
    • Диагностика ценностей предприятия.
    • Разработка неформальных правил поведения и работы в трудовом коллективе.
    • Упражнения на формирование команды.

    В пакет участников входят образцы форм лояльности персонала, шаблон матрицы KPI, примеры служебных функций, тест трудовой мотивации.