Мероприятие находится в архиве, регистрация закрыта

Семинар

Код 32833

  • Семинар нацелен на приобретение знаний и навыков, необходимых для формирования системного мышления руководителей; изучение практических инструментов оперативного управления и формирование базовых навыков их применения

    Для кого

    для действующих и будущих руководителей, стремящихся к профессиональному развитию и совершенствованию управленческого мастерства

    Программа

    1. Основы эффективного управления.
      • Менеджмент как профессия. Функции и роли руководителя. Способы управления трудовым коллективом. Управленческие ошибки и "болезни" руководителей. "Портфель" управленческих инструментов.
      • Лидерство в организации. Лидер и руководитель: сходство и различия. Развитие лидерских качеств руководителя. Стили управления и условия их применения. Методы управленческого воздействия на подчиненных. Манипуляции в деловых отношениях: методы манипулирования и защита от манипуляций.
      • Командообразование. Структурное подразделение: группа или команда? Командные роли и методы командообразования. Коммуникативная компетентность руководителя.
      • Управление конфликтами. Как избежать интриг, недовольств и наладить конструктивное взаимодействие между сотрудниками.
      • Практикум. Диагностика управленческих ошибок руководителей. Анализ организационных патологий.
      • Практикум: "Анализ патологий командообразования, упражнения на формирование команды".
    2. Мотивация, стимулирование и оплата труда.
      • Природа мотивации. Психологические типы сотрудников и их диагностика. Материальная и нематериальная мотивация. Что, кроме денег, важно для Ваших сотрудников? 10 методов нематериального стимулирования. Подбор сотрудников, организация труда, обучение и стимулирование работников с учетом их трудовой мотивации.
      • Основные подходы к оплате труда. Оплата по результатам работы: методика начисления премии. Методы и приемы нематериального стимулирования.
      • Практикум: "Определение типов трудовой мотивации руководителей и сотрудников", "Расчет премии по ключевым показателям эффективности".
    3. Управление организационной эффективностью. Построение стабильной системы управления.
      • Описание и оптимизация бизнес-процессов. Понятие и виды бизнес-процессов. Преимущества процессного подхода в управлении. Основные методы описания бизнес-процессов организации. Определение участников бизнес-процессов и распределение их ответственности. Стандарты бизнес-процессов.
      • Деловая игра. Описание и оптимизация бизнес-процессов предприятия.
      • Планирование работы: технологии планирования; подготовка рабочего плана-графика; контроль исполнения и корректировка плана.
      • Методы контроля и оценки персонала. Технология Performance Management, или что такое управление эффективностью работы? Ключевые показатели эффективности (KPI) подразделения и работников. Корпоративные, управленческие и экспертные компетенции. Как определить ключевые компетенции? Служебные функции сотрудников и их отличия от служебных обязанностей. Служебные функции как инструмент управления и контроля.
      • Деловая игра. Определение служебных функций и KPI руководителей подразделений.
      • Порядок в документообороте для повышения эффективности управления. Как описать документооборот подразделения - практические рекомендации.
      • Технология развития организационной культуры. Неформальные правила поведения. Управленческие установки.
      • Деловая игра. Разработка неформальных правил поведения и работы в трудовом коллективе.
    4. Управление личной эффективностью.
      • Основы тайм-менеджмента для руководителя. Расстановка приоритетов. Методы правильного распределения дел в течение дня, недели, месяца. Правила тайм-менеджмента в планировании времени. Как внедрить систему управления временем во вверенном подразделении.
      • "Продвинутый пользователь PC" - практикум по дополнительным возможностям Word и Excel MS Office (занятия в компьютерном классе). Методики работы с большими объемами данных. Формирование управленческих отчетов. Профессиональное оформление документа. Понятие правильной структуры документа. Вставка рисунков, таблиц. Быстрый перенос структуры и создание презентации в Power Point.