Мероприятие находится в архиве, регистрация закрыта

Онлайн-трансляция

Код 35101

  • В программу курса включены все практические аспекты деятельности образовательных организаций ДПО по организации и оказанию платных образовательных услуг. Значительное внимание уделено вопросам повышения эффективности деятельности организаций ДПО, а также способам увеличения продаж и повышения их конкурентоспособности

    Для кого

    для руководителей и специалистов образовательных организаций, реализующих программы дополнительного профессионального образования

    Программа

    1. Нормативные требования к оказанию платных образовательных услуг.
      • Изменения в нормативном правовом регулировании дополнительного профессионального образования (ДПО) в условиях реализации ФЗ № 273 "Об образовании в Российской Федерации" и Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным профессиональным программам.
    2. Организация финансово-хозяйственной деятельности в сфере ДПО.
      • Виды приносящей доход деятельности образовательной организации и порядок их осуществления (основная уставная деятельность за счёт средств потребителя; иная, не основная деятельность, за счёт юридических и физических лиц, платные образовательные услуги, сдача имущества в аренду, другое).
      • Порядок установления цен на услуги дополнительного профессионального образования: основные принципы определения платы по образовательным услугам; состав затрат, формирующих плату за услугу; методы расчета затрат.
      • Налогообложение доходов от приносящей доход деятельности. Виды налогов. Определение налогооблагаемой базы по каждому налогу. Льготная ставка по плану на прибыль: правила применения.
      • Алгоритм организации финансово-хозяйственной деятельности в сфере дополнительного профессионального образования.
    3. Документирование приносящей доход деятельности и процесса оказания платных образовательных услуг в сфере ДПО.
      • Локальные акты образовательной организации, регламентирующие осуществление приносящей доход деятельности. Перечень платных услуг, Положение о порядке предоставления платных образовательных услуг, Положение о расходовании доходов от приносящей доход деятельности, Положение об органах самоуправления, к компетенции которых относится регламентация приносящей доход деятельности.
      • Должностные обязанности организатора платных услуг. Должностная инструкция исполнителя по трудовому договору.
    4. Заключение договоров при осуществлении приносящей доход деятельности в сфере ДПО.
      • Порядок заключения договоров на оказание платных образовательных услуг.
      • Заключение гражданско-правовых договоров при осуществлении приносящей доход деятельности.
      • Договор с заказчиком/потребителем образовательной услуги, договор с исполнителем образовательной услуги, договор поручения, агентский договор.
      • Договор возмездного оказания услуг.
      • Выполнение обязательств по договору.
      • Акт исполнения обязательств по завершению обучения по образовательной программе.
      • Трудовой договор и дополнительное соглашение к нему.
    5. Разбор типичных нарушений законодательства при привлечении средств и расходованием средств от иной приносящей доход деятельности в сфере ДПО.
    6. Маркетинг образовательных услуг в системе ДПО.
      • Рынок образовательных услуг в сегменте ДПО: основные особенности. Изучение спроса на услуги ДПО. Изучение ассортимента образовательных услуг ДПО. Выбор перспективных сегментов рынка.
      • Целевая аудитория. Клиент и его потребности.
      • Рыночная ниша и позиционирование ДПО. Продвижение и продажи образовательных услуг ДПО. Инструменты продвижения услуг ДПО. Технологии продвижения в сфере дополнительного образования.
      • Формирование бюджета продвижения. Снижение маркетинговых издержек.
      • Типичные ошибки рекламных кампаний и продвижения программ и услуг ДПО. Ключевые характеристики успешной программы продвижения.
      • Интернет-маркетинг платных услуг ДПО. Сайт как инструмент привлечения потребителя. SEO-маркетинг (оптимизация под поисковые системы).
    7. Построение системы эффективных продаж в сфере ДПО.
      • Определение модели продаж.
      • Оптимизация структуры продаж.
      • Технологии продаж: стандарты и документы.
      • Методы увеличения продаж.
      • Разработка плана продаж.
      • Контроль и отчетность.
      • Шаблоны документов для внедрения.
      • Построение отдела активных продаж с ноля.
      • Внедрение холодных звонков.
      • Скрипты и регламенты продаж.
      • План активности.
      • Система коммуникации с клиентской базой и технологии роста внутри клиента.
      • Повторные продажи.
      • CRM-система, как внедрить?
    8. Критерии эффективности и результативности реализации деятельности по предоставлению образовательных услуг.
      • Стратегия развития услуги и разработка правильных ключевых показателей эффективности.
      • Ресурсный потенциал учреждения.
      • Методы оценки конкурентоспособности образовательных услуг.
      • Показатели управления проектами в образовательной деятельности.
    9. Государственный контроль и надзор за предоставлением платных образовательных услуг в сфере ДПО (ФЗ № 294-ФЗ, роспотребнадзор, пожарный надзор, прокуратура, трудовая инспекция).