Мероприятие находится в архиве, регистрация закрыта

Семинар

Код 35225

  • В программе - "портфель" управленческих инструментов, технологии лидерства, навыки оперативного управления. Программа нацелена на формирование управленческого мышления и развитие навыков эффективного руководителя

    Для кого

    для руководителей и управленческого кадрового резерва предприятий

    Программа

    1. Основы эффективного управления.
      • Функции и роли руководителя. Способы управления трудовым коллективом. Управленческие ошибки и "болезни" руководителей. "Портфель" управленческих инструментов.
      • Лидерство в организации. Технологии лидерства. Развитие лидерских качеств руководителя. Стили управления и условия их применения. Манипуляции в деловых отношениях. Как сотрудники манипулируют руководителями; методы манипулирования и защита от манипуляций.
      • Управление конфликтами. Как избежать интриг, недовольств и наладить конструктивное взаимодействие между сотрудниками.
      • Практикум. Диагностика управленческих ошибок руководителей. Анализ организационных патологий.
    2. Управление мотивацией персонала.
      • Психологические типы сотрудников и их диагностика. Основы трудовой мотивации.
      • Материальная и нематериальная мотивация. Что, кроме денег, важно для Ваших сотрудников? 10 методов нематериального стимулирования. Подбор сотрудников, организация труда, обучение и стимулирование работников с учетом их трудовой мотивации.
      • Правила общения с подчиненными. Советы руководителям.
      • Практикум. Диагностика психологических типов сотрудников. Диагностика внутренней мотивации, оценка удовлетворенности персонала.
    3. Создание организационного порядка. Построение стабильной системы управления.
      • Процессный подход к управлению. Описание и оптимизация бизнес-процессов. Методы и приемы оптимизации. Разработка регламентов бизнес-процессов.
      • Деловая игра. Описание и оптимизация бизнес-процессов предприятия.
      • Упражнение на формирование команды.
      • Кто за что отвечает или Матрица ответственности подразделения. Должностные обязанности и должностные инструкции. Методика определения должностных обязанностей сотрудников.
      • Служебные функции сотрудников и их отличия от служебных обязанностей. Служебные функции как инструмент управления и контроля. Связи целей организации, служебных функций подразделений и сотрудников.
      • Деловая игра. Определение служебных функций и KPI руководителей подразделений.
      • Порядок в документообороте для повышения эффективности управления. Как описать документооборот подразделения - практические рекомендации.
      • Планирование работы: технологии планирования; подготовка рабочего плана-графика; контроль исполнения и корректировка плана.
      • Разработка ключевых показателей эффективности (KPI). Постановка задач и оценка персонала по KPI. Нормирование показателей. Расчет эффективности сотрудников. Правила оплаты по результатам работы. Как представлять результаты сотрудникам.
      • Неформальные правила поведения. Технология развития организационной культуры. Управленческие установки.
      • Деловая игра. Разработка неформальных правил поведения и работы в трудовом коллективе.
    4. Управление изменениями в компании/подразделении.
      • Ответственность руководителя за успешное внедрение организационных изменений. Принципы управления изменениями и возможные области применения.
      • Планирование изменений и их коммуникационное обеспечение.
      • Преодоление сопротивления сотрудников на групповом и личностном уровнях. Вовлечение персонала в реализацию перемен.
    5. Продвинутый пользователь PC. Практикум по дополнительным возможностям Word и Excel MS Office (занятия в компьютерном классе).
      • Excel: Визуализация данных. Обзор методик работы с большими таблицами. Извлечение требуемой информации из больших таблиц. Формирование управленческих отчетов: функции, механизм сводных таблиц. Функции баз данных.
      • Word: Профессиональное оформление документа. Создание титульного листа. Понятие правильной структуры документа. Вставка рисунков, таблиц. Быстрый перенос структуры и создание презентации в Power Point. Разделы и особенность их печати. Колонтитулы.