Мероприятие находится в архиве, регистрация закрыта

Семинар

Код 37361

  • Знакомство с актуальными управленческими концепциями. 5 дней, 5 тем: процессный и проектный подходы к управлению, финансы для нефинансистов, мотивация персонала и методы управления подчиненными

    Для кого

    для руководителей предприятий, служб, отделов, структурных подразделений

    Программа

    1. Наведение организационного порядка. Управление бизнес-процессами (BPM).
      • Управленческие "сбои", их возможные источники, методы идентификации проблем и поиска решения. Анализ архитектуры системы управления в организации, структурном подразделении.
      • Технология работы с бизнес-процессами. Описание, анализ, стандартизация процессов и функций. Задачи, которые решает и не решает внедрение регламентов.
      • Обзор и сравнение подходов к совершенствованию процессов - производственных, вспомогательных, управленческих. ИСО, Кайдзен, Шесть сигм, TQM, бережливое производство.
    2. Применение проектного подхода при решении ежедневных управленческих задач.
      • Проектная концепция управления. Практикум: календарно-сетевое планирование целей, работ, ресурсов.
      • Постановка задач структурного подразделения и отдельных сотрудников в соответствии со стандартами Project Management. Матрица распределения ответственности.
      • Анализ и корректировка промежуточных и конечных контрольных точек.
    3. Финансы для нефинансовых менеджеров. Анализ, планирование, контроль и мотивация через финансовые показатели.
      • Затраты и издержки, доходы и прибыль, себестоимость, маржа и рентабельность. Практикум: затраты и доходы, на которые влияют участники курса.
      • Учет и распределение затрат. Как оргструктура влияет на выбор методов учета. Анализ своего подразделения как "центра финансовой ответственности".
      • Финансовое планирование. Составление бюджета проекта / бюджета отдела.
      • Контроль и мотивация через финансовые показатели. Кто за что отвечает.
    4. Мотивация персонала.
      • Прикладное понимание теории мотивации. Диагностика различных мотивационных типов поведения сотрудников и выбор адекватных форм стимулирования в зависимости от мотивационного типа. Сценарий дисциплинарной и мотивирующей беседы.
      • Оценка результатов труда. Выбор количественных и качественных показателей эффективности работников технологического отдела. Достоинства, недостатки, применимость традиционных и современных методов оценки работ.
    5. Работа в команде.
      • Команда и группа. Психологические эффекты группового взаимодействия. Формы управления групповой динамикой. Распределение ролей в команде.
      • Анализ управленческих задач и проблем: современные процедуры принятия групповых решений. Опасности группового мышления. Феномен сдвига риска и усредненного мнения. Профилактика "огруппления" мышления. Управление групповой дискуссией - фасилитация и модерация. Средства повышения эффективности совещаний.
      • Командообразование как технология менеджмента: достоинства, недостатки, применимость. Стили лидерства, групповые роли и совместимость в группе. Технологии построения команд. Влияние руководителя на развитии команды: от рабочей группы через псевдокоманду к реальной команде.