Специалист по обучению и развитию персонала (T&D): стратегия профессионального роста

Блок 1. Организационно-правовые вопросы.

1. Основные требования законодательства об образовании.
   Комментарии к Федеральному закону № 273-ФЗ от 29.12.2012 и иным НПА, регулирующим организацию и документирование процесса обучения. Организации, осуществляющие обучение: особенности и отличие от образовательных организаций. ДПО и профобучение: категории обучаемых, особенности реализации программ. Локальные нормативные акты, регламентирующие процесс обучения. Возникновение, изменение и прекращение образовательных отношений. Договор как юридическая форма подкрепления мотивации работников.
2. Виды проверок.
   На что обратить внимание при проверках?
3. Профессиональный стандарт
   «Специалист по управлению персоналом». Требования к квалификации и основные компетенции специалиста. Стратегия профессионального развития.
4. Перспективы внедрения профессионального стандарта
   «Специалист по обучению и развитию персонала».

Блок 2. Процессы обучения в организации.

1. Отдел обучения.
   Практические советы по выстраиванию системы обучения и развития различных категорий специалистов (рабочие кадры, офисные работники, линейные руководители, топ-менеджмент). Соотношение потребности в обучении со стратегией компании.
2. Выяснение и оформление внутреннего запроса на обучение.
   Методы конкретизации потребности в проведении обучения: анкетирование, интервьюирование, анализ результатов деятельности, внедрение профстандартов, решение руководства, потребности сотрудников и клиентов, анализ рынка и др. Как соблюсти баланс и избежать «избыточного» обучения. Создание профиля компетенций для каждой категории, описание рабочих процессов.
3. Формирование бюджета на обучение.
   Рассчитываем показатели и представляем руководству.
4. Подходы к созданию программ обучения для различных категорий персонала.
5. Методы обучения, наиболее эффективные для каждой целевой аудитории в конкретный момент времени. Формируем оптимальный портфель.
6. Мотивирование участников на обучение: 4-х уровневая модель мотивации сотрудников по отношению к обучению.
7. Этапы подготовки и проведения обучения на «раз-два-три»: готовим программу; ведем группу; проводим посттренинговые мероприятия.
8. Рекомендации по выбору внешних провайдеров.
   Как выбрать провайдера и какие задачи перед ним поставить? Как проверить качество его работы и оценить результаты? Договор с внешним провайдером: особенности заключения, изменения и расторжения. Практические рекомендации.
9. Внутренний тренер (наставник): как его выбрать, мотивировать и обучить?
10. Оценка обучения: выбираем работающие инструменты для измерения эффективности внутреннего и внешнего обучения.

Блок 3. «Зоны роста» специалиста по обучению и развитию персонала. Менеджер T&D как корпоративный тренер.

1. Самоопределение корпоративного тренера.
   Ролевая позиция тренера в компании как управляемый инструмент.
2. Ключевые показатели эффективности (KPI) корпоративного тренера. Метанавыки и личные качества. Методы подготовки тренера для работы с группой: оценка и развитие тренерских компетенций; эмоциональный интеллект; усиление личной эффективности.
3. Профессиональный рост и развитие как ключевые составляющие профессии. Ресурсы корпоративного тренера: стрессо- и конфликтоустойчивость.

Тренинг для тренеров:

• Ораторское мастерство — это просто: 5 шагов к победе.
• Мастер класс: искусство презентаций. «3 кита» успеха.
• Секреты проведения тренинга.