Мероприятие находится в архиве, регистрация закрыта

Курс повышения квалификации

Код 39531

  • Подробно, на примерах рассматриваются методика проведения внутреннего аудита на соответствие лаборатории требованиям ГОСТ ИСО/МЭК 17025-2009, изменения в требованиях к проведению аудита по новому стандарту ISO/IEC 17025:2017, сложные вопросы оформления документов по итогам проведения контрольных мероприятий, правила подбора методов аудита, классификация нарушений и несоответствий

    Для кого

    Для руководителей, специалистов, внутренних аудиторов испытательных лабораторий промышленных предприятий, независимых испытательных лабораторий, всех заинтересованных специалистов

    Программа

    1. Требования ГОСТ ИСО/МЭК 17025-2009 и Критериев аккредитации (Приказ № 326 от 30 мая 2014 г.) в части правил проведения внутренних проверок (контроля, аудита).
    2. Требования новой версии стандарта ISO/IEC 17025:2017 в части правил проведения внутренних проверок и аудита. Использование в работе риск-ориентированного подхода — понятия, включенного в новую версию стандарта ISO/IEC 17025:2017.
    3. Соблюдение требований системы менеджмента качества испытательной лаборатории в части внутреннего контроля (аудита). Встраивание системы проведения внутренних аудитов в общую систему менеджмента качества (СМК). Цели проведения внутреннего аудита, взаимосвязь задач аудита и СМК.
    4. Требования ГОСТ Р ИСО 19011:2011 «Руководящие указания по аудиту систем менеджмента». Правила проведения анализа системы менеджмента качества, организуемого руководством. Процедуры внутреннего и внешнего контроля.
    5. Организация системы контроля качества результатов испытаний, исследований и измерений в испытательных лабораториях.
    6. Требования к внутренним аудиторам — обязательные и дополнительные. Разработка должностной инструкции внутреннего аудитора. Аттестация внутренних аудиторов. Ответственность внутреннего аудитора. Правила подбора аудиторской группы.
    7. Внутренние барьеры, влияющие на качество работы аудитора в компании. Границы личностных и деловых ролей при выполнении функциональных обязанностей. Профилактика конфликтных ситуаций. Принципы конструктивной, мотивирующей критики. Законы обратной связи. Практическое занятие. Отработка навыков поведения специалиста при исполнении обязанностей внутреннего аудитора.
    8. Разработка процедуры внутреннего аудита. Формы внутреннего аудита. Организация проведения. Формирование методики проведения аудита. Практика установления периодов проведения. Порядок определения объема аудита.
    9. Программа проведения внутреннего аудита. Определения области внутреннего аудита. Задачи и цели внутреннего аудита. Разработка контрольных листов, форм для регистрации данных, опросников и чек-листов. Оформление документации. Правила подбора методов аудита.
    10. Оценка результатов аудита. Классификация несоответствий и нарушений. Понятие существенности нарушений. Порядок определения уровня существенности. Последующие корректирующие мероприятия. Составление программы предупреждающих мероприятий. Несоответствия, корректирующие действия и коррекция.
    11. Проведение анализа несоответствий, определение их причин, оценка необходимости принятия мер для дальнейшего предотвращения несоответствий, анализ результатов, анализ эффективности предпринятых действий. Проведение повторного аудита.
    12. Правила формирования документарного отчета по итогам проведенного аудита, включающего в том числе сведения о мероприятиях, предпринимаемых в связи с выявлением работ по исследованиям (испытаниям) и измерениям, выполненных с нарушением установленных требований (корректирующие мероприятия).
    13. Практическое занятие. Техника проведения внутреннего аудита. Разбор сложных ситуаций, заполнение документации, формирование отчета.