Мероприятие находится в архиве, регистрация закрыта

Курс повышения квалификации

Код 41186

  • Уникальный курс обучения для специалистов, разрабатывающих и создающих техническую документацию любого уровня сложности. В процессе практических занятий будут сформированы профессиональные знания и получен опыт написания текстов различных стилей на техническую тематику

    Для кого

    для специалистов, ответственных за разработку и сопровождение технической документации, технических писателей, IT-специалистов

    Программа

    В процессе обучения вы получите знания методик и приемов подготовки технической документации, сможете применять существующие стандарты документирования, использовать программные инструменты для технических писателей, грамотно вести переговоры с техническими специалистами.

    1. Методы и приемы работы с техническими текстами. Методы аналитико-синтетической переработки, используемые в техническом писательстве. Методы создания понятных текстов: визуализация информации в технических документах. Принципы инфографики и графического дизайна. Особенности создания и использования деловой графики. Создание интеллект-карт и схем для облегчения восприятия информации. Мастер-классы: структурирование информации при создании технической документации. Создание инфографики для визуализации научно-технической информации. Создание и оформление технического задания, отчета, руководства пользователя.
    2. Техническая коммуникация и техническое писательство. Особенности технического документирования. Информационные барьеры технической коммуникации между разработчиком высокотехнологичного продукта и его потребителем и возможности их преодоления. Навыки, необходимые техническому писателю. Формат и структура технического документа. Стили технической документации. Методы копирайтинга научно-технической рекламы, используемые в техническом писательстве. Принципы популяризации научно-технического текста.
    3. Единые стандарты документирования. Практические рекомендации и примеры оформления технических документов на базе шаблонов, составленных по стандартам. Система стандартов ГОСТ 19 и ГОСТ 34. Унификация, стандартизация и нормоконтроль документирования. Единый стандарт программной документации (ЕСПД). Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу (СИБИД). Единая система конструкторской документации (ЕСКД). Единая система технологической документации (ЕСТД). Управление документированной информацией в контексте МС ISO 9001:2015.
    4. Промышленный подход к разработке документации на основе принципа единого источника.
    5. Принципы создания технических текстов. Целевое назначение технической документации: определение целей обращения пользователей к техническим документам. Метод сценариев и основы проектирования опыта взаимодействия для определения содержания технических документов. Практический опыт взаимодействия технического писателя и технического специалиста при сборе информации. Мастер-класс: создание научно-технического рекламного текста.
    6. Документация, ориентированная на пользователя: Help и онлайн-справка. Confluence. Создание профессиональных справочных файлов. Формирование справки с помощью Robohelp.
    7. Документирование программного обеспечения, программно-аппаратных изделий. Предмет документирования: программный продукт, документация пользователя и ее характеристики. Документы, используемые при эксплуатации программного продукта.
    8. Перевод технической документации. Сложности перевода на другой язык, основные подводные камни.
    9. Секреты мастерства. Инструменты, используемые техническими писателями. Текстовые редакторы, компоненты издательских систем. Microsoft Word: использование расширенных возможностей. Шаблоны, применение и создание стилей. Сложные документы. Формирование названий и объектов сносок; перекрестных ссылок, оглавления, предметного указателя; списка литературы. Макетирование.

    Программное обеспечение в работе технического писателя. HTML Help Workshop., Средства Adobe., Платформа DocBook/XML. Облачные технологии (Google Docs, Evernote, Dropbox и др.). Программное обеспечение создания презентаций и инфографики. Wiki-системы. Архитектура типизированной информации Darwin.

    Практика: ознакомление с возможностями отдельных программных комплексов.