Управление коммуникациями в компании/подразделении

Тайминг:

10:00–13:00 — Первый блок занятий

13:00–14:00 — Перерыв

14:00–16:00 — Второй блок занятий

Программа вебинара

1. Управление коммуникациями в отделе/в проекте.
   • Информационный обмен в отделе. Коммуникации с группой сотрудников.
   • Информация, необходимая для выполнения задачи, и построение способов взаимодействия между сотрудниками.
   • Эффективное проведение совещаний.
   • Мотивация сотрудников. Уровни готовности подчиненных к решению задач.
2. Ситуационное руководство.
   • Выбор и использование различных управленческих стилей в рамках решения конкретных задач.
   • Межфункциональное взаимодействие внутри команды: методы и инструменты.
3. Управление конфликтом.
   • Барьеры в коммуникации.
   • Стратегии поведения руководителя в конфликтной ситуации.
   • Этапы развития конфликта.
   • Процесс разрешения конфликтной ситуации.
   • Разбор кейса: «Влияние на поведение подчиненного в рабочей ситуации».

Ведущий: Анучин Андрей — бизнес-тренер, коуч ICF, практический психолог: сертифицированный преподаватель Adizes Institute, преподаватель программ MBA и Президентской программы подготовки управленческих кадров. Опыт проведения тренингов с 1999 года: банки, недвижимость, производство, продажи, фармацевтика и пр.

Всем участникам вебинара мы пришлем:

• презентации преподавателей;
• ссылку на запись вебинара, действительную в течение 10 дней;
• сертификат об участии.