-
Практическая реализация принципа процессного подхода в лабораторной деятельности: как скоординировать взаимодействие сотрудников и задокументировать последовательность их действий, последовательность этапов выполнения работ, требования, цели, полномочия персонала лаборатории, влияющие на качество испытаний. Мониторинг и аудит действующих процессов. Практическое занятие по описанию процесса испытательной лаборатории
Для кого
Для руководителей и специалистов испытательных и аналитических лабораторий промышленных предприятий, независимых испытательных лабораторий, всех заинтересованных специалистов
Программа
- Процессный подход к лабораторной деятельности на основе концепции управления качеством: цели процесса, источники «входов», «входы», понятие и конкретизация понятия «деятельности» для целей процессного подхода, «выходы», получатели «выходов» с учетом требований ГОСТ ISO/IEC 17025-2019.
- Документирование процесса. Описание процесса лабораторной деятельности, включающего как менеджмент ресурсов, так и создание результата испытаний.
- Рассмотрение принципов системы менеджмента: ориентация на потребителя, вовлечение работников и определение их компетентности и полномочий в контексте процессного подхода.
- Процессный подход к управлению ресурсами. Управление процессом. Менеджмент взаимоотношений.
- Анализ соответствия процессов и организационно-функциональной структуры целям в области качества.
- Рассмотрение типового процесса лабораторной деятельности, разработанного в соответствии с требованиями ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 (процессы 7.1-7.11).
- Политика в области качества. Цели, задачи, ответственность. Требования к разработке и оформлению политики в области качества. Целесообразность разработки политик.
- Управление рисками и возможностями, связанными с деятельностью лаборатории. Стратегический, тактический и оперативный уровень управления лабораторной деятельностью в соответствии с требованиями, установленными ГОСТ ISO/IEC 17025-2019.
- Интеграция процессного подхода и риск-менеджмента в лабораторной деятельности.
- Состав и перечень документации системы менеджмента по варианту А и варианту В, адаптация документов системы менеджмента принципам риск-ориентированного мышления.
- Практическое занятие: разработка процесса испытательной лаборатории, анализ процесса.
- Разработка документированной процедуры, описывающей действия по управлению рисками и возможностями, процедура оценки и документирования рисков в соответствии с рекомендациями ГОСТ Р ИСО/МЭК 31010-2011 «Менеджмент риска. Методы оценки рисков».
- Практическое занятие: документирование рисков в испытательной лаборатории.
На этом курсе можно получить удостоверение на английском языке
Стоимость обучения с выдачей удостоверений на русском и английском языках — 41 000 р.
Подробная информация здесь >