Мероприятие находится в архиве, регистрация закрыта

Онлайн-курс

Код 65934

  • Изменения законодательства, практические рекомендации по минимизации правовых и финансовых рисков медицинской организации при переходе на Новые правила оказания платных медицинских услуг согласно ПП №736 от 11.05.2023. Оценка эффективности и контроль приносящей доход деятельности. Управление персоналом. Предотвращение претензий пациентов

    Для кого

    Для руководителей медицинских организаций, начальников отделов платных услуг, юристов, заместителей по экономике.

    Программа

    1. Законодательные требования предоставления платных медицинских услуг.
    2. Комментарии к ПП РФ от 11.05.2023 № 736 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации и признании утратившим силу ПП РФ от 4.10.2012 № 1006».
    3. Условия предоставления платных медицинских услуг с 01.09.2023:
      • общие условия;
      • изменения в условиях оказания платных мед. услуг медицинскими организациями, участвующими в реализации программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;
      • новые требования к использованию материально-технической базы и привлечения медицинских работников для оказания платных медицинских услуг.
    4. Требования к информированию пациентов о предоставляемых платных медицинских услугах:
      • обязательная информация, для потребителя;
      • сроки ожидания платной медицинской помощи;
      • расширение перечня информации, подлежащей размещению на стендах (стойках) и сайте медицинской организации;
      • рекомендации по размещению информации на сайте медицинской организации.
    5. Новый подход к применению номенклатуры медицинских услуг при оказании платных медицинских услуг.
    6. Применение порядков оказания медицинской помощи, стандартов медицинской помощи и клинических рекомендаций при оказании платных медицинских услуг.
    7. Договор о предоставлении платных медицинских услуг и порядок его заключения:
      • практические рекомендации по формированию новой формы договора;
      • документы, выдаваемые потребителю;
      • оказание платных медицинских услуг иностранным гражданам;
      • оказание платных медицинских услуг потребителю анонимно.
    8. Особенности оказания медицинских услуг при заключении договора дистанционным способом:
      • порядок дистанционного заключения договора;
      • идентификация потребителя (заказчика) при дистанционном заключении договора;
      • информирование пациента (заказчика) при дистанционном заключении договора.
    9. Защита и хранение персональных данных. Правила доступа к информации о состоянии здоровья пациентов.
    10. Проверки и контрольные (надзорные) мероприятия в сфере платных медицинских услуг в 2024 г:
      • механизмы правовой защиты медицинских организаций при проверках.
      • практические советы по разрешению досудебных и судебных споров.
    11. Экономика и оценка эффективности платных услуг в медицинской организации:
      • анализ эффективности оказания платных медицинских услуг.
      • вопросы оплаты труда медицинских работников при оказании платных медицинских услуг.
      • использование имущества (в том числе приобретенного за счет бюджета) при предоставлении платных услуг.
      • особенности сдачи в аренду.
    12. Маркетинг платных услуг:
      • направления, над которыми нужно работать в первую очередь.
      • способы и эффективные онлайн-каналы продвижения.
      • удаленные медицинские услуги: дистанционные формы наблюдения и консультации.
      • возможности телемедицины, программы искусственного интеллекта с медицинскими знаниями.
      • программы клиентского сервиса.
    13. Претензии пациентов при оказании платных услуг в медицине: основания возникновения и практика разрешения.
    14. Персонал в сфере платных медицинских услуг:
      • управление репутацией клиники и отдельных специалистов. Формирование доверия пациентов.
      • контакт с пациентом, как профилактика жалоб и претензий.
    15. Практические рекомендации по порядку предоставления платных медицинских услуг.

    На этом курсе можно получить удостоверение на английском языке

    Стоимость обучения с выдачей удостоверений на русском и английском языках — 46 200 р.

    Подробная информация здесь >>