Мероприятие находится в архиве, регистрация закрыта
воспользуйтесь ссылкой на актуальные программы-
Основные управленческие подходы для внедрения и поддержания процессного управления в компании: анализ, описание и оптимизация бизнес-процессов. Практические занятия в российской среде моделирования бизнес-процессов Business Studio
Для кого
Для руководителей любого уровня, специалистов служб организационного развития и пр.
Программа
- Тренды процессного управления.
- Принципы процессного подхода в управлении. Основные управленческие технологии, применяемые для внедрения процессного управления.
- Развитие процессного управления в практике работы предприятий: от моделей процессов — к оптимизации производственных систем; от автоматизации рутинных операций в процессе — к «цифровым» процессам.
- Понятия «ручное исполнение процесса», «автоматизация процесса», «роботизация процесса».
- Внедрение процессного управления.
- Business Performance Management (BPM). Выгоды процессного управления: цель и задачи внедрения.
- Лучшие практики и методические рекомендации внедрения процессного управления. Демонстрация кейсов внедрения.
- Организация проекта внедрения процессного управления. Разработка KPI процессов и клиентские соглашения. Внедрение системы аудита процессов. Вовлечение персонала в проекты внедрения процессного управления.
- Стандарты и регламенты. Система и уровни регламентации процессов. Структура регламента выполнения бизнес-процесса.
- Типичные ошибки при внедрении процессного управления в организации.
- Оптимизация процессов предприятия.
- Два подхода к совершенствованию процессов: Постоянное непрерывное улучшение и Фокусное улучшение процессов.
- Применение методов Бережливого производства для оптимизации процессов.
- Оптимизация процессов на основе подхода Бережливое производство и Шесть Сигм (Lean Six Sigma) с целями: сокращение цикла процесса, повышения качества, снижения себестоимости процессов и повышения производительности труда.
- Построение системы менеджмента процессов.
- Методики классификации процессов и уровней детализации.
- Процессная модель предприятия и карта бизнес-процессов.
- Понятие системы управления процессами предприятия. Структура, роли ответственность. Источники недостаточной эффективности системы управления процессами.
- Управление системой менеджмента процессов. Методики оценки уровня зрелости процессов. Управление компетенциями персонала в области процессного управления.
- Практикумы:
- Создание реестра процессов организации в системе Business Studio.
- Разработка карты процессов в системе Business Studio.
- Автоматизированный аудит и анализ процессов.
- Развитие подходов к анализу процесса. Отличия между анализом результатов процесса и анализом хода процесса.
- Process-mining (PM) — базовые понятия и преимущества. Условия для успешного применения.
- Обзор современных программных средств PM.
- Тренды развития технологии РМ в России и в мире.
- Принципы и способы графического описания бизнес-процессов (нотации).
- Масштаб (границы) описания деятельности и принцип декомпозиции бизнес-процессов.
- Эталонные и референтные модели бизнес-процессов. Диаграммы потоков и цепочка процессов, добавляющих стоимость.
- Описание процессов верхнего уровня декомпозиции (правила и примеры применения нотации функционального моделирования IDEF0).
- Описание процессов нижнего уровня декомпозиции (правила и примеры применения нотаций: Cross Functional Flowchart, Event Driver Process Chain, Business Process Model Notation).
- Регламент описания операционного взаимодействия подразделений — структура и содержание. Шаблоны документов информационного взаимодействия подразделений.
Практические занятия в системе Business Studio:
- Разработка карты и описание бизнес-процессов предприятия верхнего уровня декомпозиции (IDEF0-модель) в системе Business Studio.
- Разработка регламента и описание операций сквозного бизнес-процесса нижнего уровня декомпозиции (CFFС-модель) в системе Business Studio.
- Разработка регламента и описание операций сквозного бизнес-процесса нижнего уровня декомпозиции (eEPC-модель) в системе Business Studio.
- Разработка регламента и описание операций сквозного бизнес-процесса нижнего уровня декомпозиции (BPMN-модель) в системе Business Studio.
На этом курсе можно получить удостоверение на английском языке
Стоимость обучения с выдачей удостоверений на русском и английском языках — 50 400 р.
Подробная информация здесь >> - Тренды процессного управления.