Мероприятие находится в архиве, регистрация закрыта

Онлайн-курс Инструменты повышения эффективности: коммуникация и переговорные (медиативные) технологии в деятельности организаций

Код 65275

  • Курс содержит информацию об инновационных способах взаимодействия в коллективе и с контрагентами, способах разрешения споров и конфликтов; о техниках, которые используют в своей работе медиаторы для преодоления разногласий между сторонами; об инструментах, которые позволяют сделать повседневное и деловое общение бесконфликтным, эффективным и результативным

    Для кого

    Для лиц, участвующих в переговорах и сопровождающих их, руководителей, собственников бизнеса, юристов, адвокатов, внешних консультантов, арбитражных управляющих, менеджеров, преподавателей ВУЗов, сотрудников кадровых служб, лиц, заинтересованных в повышении результативности работы с другими людьми

    Программа

    1. Эффективные коммуникации в бизнесе. Переговоры с применением медиативной технологии. Процедура медиация и медиативные технологии. Процедура медиации и ее составляющие: содержательные, технологические, организационные. Сферы применения медиации.
    2. Внутренние и внешние переговоры в организации. Отдельные особенности их проведения. Трансформация организации за счет изменения систем коммуникации.
    3. Навыки эффективной работы с информацией в переговорах. Учет ошибок мышления. Техники структурирования, верификации и уточнения информации.
    4. Управление в переговорах. Основные инструменты переговорщика.
    5. Качества лидера — какие они и возможно ли их развить.
    6. Учет эмоциональной и физиологической составляющих в переговорах.
    7. Работа с манипуляторами и манипуляциями. Нейтрализация агрессии.
    8. Ответы на вопросы слушателей.
    9. Практикум (для отдельных техник). Игровые кейсы.

    На этом курсе можно получить удостоверение на английском языке

    Стоимость обучения с выдачей удостоверений на русском и английском языках — 49 700 р.

    Подробная информация здесь >>