Онлайн-курс Инструменты повышения эффективности: коммуникация и переговорные (медиативные) технологии в деятельности организаций

Код 75801

  • Курс содержит информацию об инновационных способах взаимодействия в коллективе и с контрагентами, способах разрешения споров и конфликтов; о техниках, которые используют в своей работе медиаторы для преодоления разногласий между сторонами; об инструментах, которые позволяют сделать повседневное и деловое общение бесконфликтным, эффективным и результативным

    Для кого

    Для лиц, участвующих в переговорах и сопровождающих их, руководителей, собственников бизнеса, юристов, адвокатов, внешних консультантов, арбитражных управляющих, менеджеров, преподавателей ВУЗов, сотрудников кадровых служб, лиц, заинтересованных в повышении результативности работы с другими людьми

    Программа

    1. В чем секрет общения со «сложными людьми» — клиентами, коллегами, партнерами? Какие особенности процесса коммуникации нужно учитывать, чтобы подобрать «ключ» к «сложным» людям?
    2. Как управлять конфликтом в целом и процессом переговоров, в частности? Основные рабочие инструменты.
    3. Работа с напряженными эмоциональными состояниями, агрессией и манипуляциями в переговорах.
    4. Типичные ошибки и заблуждения. Навыки эффективной работы с информацией в переговорах. Учет ошибок мышления. Техники структурирования, верификации и уточнения информации.
    5. Как повысить эффективность в конфликте: процедура медиация и медиативные технологии. Сферы применения медиации и ее составляющие: содержательные, технологические, организационные.
    6. Ответы на вопросы слушателей.
    7. Практикум (для отдельных техник). Игровые кейсы.

    На этом курсе можно получить удостоверение на английском языке

    Стоимость обучения с выдачей удостоверений на русском и английском языках — 49 700 р.

    Подробная информация здесь >>

Условия участия:

Срок обучения: очная форма с 3 декабря по 6 декабря 2024 года

Для оформления финансовых документов необходимы:

- полные реквизиты вашей организации, включая юридический адрес.

Для оформления Удостоверения необходимо предоставить:

- копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании (в случае получения диплома не в РФ, просим уточнить необходимость процедуры признания иностранного диплома в РФ по контактным телефонам или электронной почте);
- справку с места учебы (для студентов);
- копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).

В первый день курса потребуются данные СНИЛС (сам документ предоставлять не требуется) и для физических лиц данные ИНН (сам документ предоставлять не требуется).

Обращаем ваше внимание на особые случаи при выдаче Удостоверения о повышении квалификации.

В пакет участника входит

- обучение по заявленной программе;
- комплект информационно-справочных материалов.

Время и место

Учиться можно с компьютера или смартфона.

вт. 3 дек — пт. 6 дек 2024 в 09:30

Документ

Удостоверение о повышении квалификации в объеме 30 часов (лицензия № Л035-01271-78/00176763 от 22.12.2021). Сведения об удостоверении передаются в федеральную информационную систему «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации» (ФИС ФРДО)

46 700 рублей (Стоимость для нерезидентов РФ может отличаться)

Записаться

Курс также состоится в нашем учебном комплексе. Очные занятия идут параллельно с онлайн-курсом.

Планируете обучить более 8 сотрудников? Мы готовы провести для вас данный курс в корпоративном формате.

Памятка участника

Скачайте и распечатайте памятку участника: она содержит всю информацию о документах для зачисления, об оплате и обучении.

О формате

Онлайн обучение в ЦНТИ Прогресс — это прямое подключение к учебной аудитории, где проходит очный курс повышения квалификации. Подробнее →

Официальные документы

С Лицензией, Уставом, Выпиской из ЕГРЮЛ и прочими документами вы можете ознакомиться на странице «Документы».