Мероприятие находится в архиве, регистрация закрыта

Курс повышения квалификации

Код 68509

  • Современная нормативно-правовая база, правила и практика проведения внутренних аудитов. Как найти потенциалы для улучшения СМК. Как увидеть потери и выработать предложения для руководства. Как сформировать доказательную базу. Как эффективнее готовиться к сертификационным и надзорным аудитам

    Для кого

    Для директоров по качеству, руководителей и специалистов служб менеджмента качества, специалистов, ответственных за планирование и проведение внутренних аудитов СМК, специалистов, участвующих во внутренних проверках СМК

    Программа

    1. Структура и требования стандарта ISO 19011 (ГОСТ Р ИСО 19011-2021). Сравнительная характеристика нового и отмененного стандартов.
    2. Структура и требования стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Обзор основных требований.
    3. Описание процесса внутреннего аудита в организации.
    4. Разработка критериев результативности и эффективности процесса. Виды аудитов.
    5. Анализ среды. Риски в достижении стратегических целей. Взаимосвязь с целями аудитов и программой аудитов на год.
      • Влияние результатов анализа СМК со стороны высшего руководства на цели программы внутренних аудитов.
      • Риски в процессе внутреннего аудита.
      • Методы идентификации и оценки рисков. FMEA, SWIFT, 5 Почему и др.
    6. Компетентность аудиторов. Критерии первичной и повторной оценок аудиторов. Управление совокупной компетентностью аудиторов.
    7. Аудиторские методики. Правила и процедуры, методы анализа в соответствии с новым стандартом. Выбор методов работы внутренних аудиторов от подготовки до завершения аудита.
    8. Поиск потенциалов улучшений в производственных и офисных подразделениях. Работа с информацией. Принятие решений на основе данных.
    9. Формы записей по процессу внутреннего аудита. Правила заполнения чек-листов.
    10. Сравнительный анализ эффективности методик внутреннего аудита.
    11. Классификация несоответствий.
    12. Применение методов поиска коренных причин несоответствия.
    13. Выявление несоответствий в процессах, документации, работе с персоналом. Ответственность, полномочия, взаимодействие.
    14. Инструменты совершенствования процессов СМК. Анализ трендов.
      • Диаграмма «Паутина».
      • Диаграмма Парето.
      • Контрольные листки.
      • Стратификация данных.
      • Статистическое управление процессами и др.

    Практические работы

    • Определение документированной информации по требованиям стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015.
    • Определение среды организации. Разработка целей аудитов, программы аудитов на год с учетом целей аудитов, вытекающих из целей организации.
    • Описание процесса внутреннего аудита в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001 и ГОСТ Р ИСО 19011. Определение рисков программы аудитов.
    • Разработка критериев оценки компетентности лица, ответственного за управление программой аудитов. Первичная и повторная оценка работы аудитора. Оформление паспорта аудитора.
    • Заполнение простых чек-листов и чек-листов с использованием метода FMEA.
    • Разбор несоответствий в организации, выявленных в ходе аудитов, оценка категории несоответствия, выработка корректирующих действий. Выбор метода поиска коренной причины несоответствия.

    На этом курсе можно получить удостоверение на английском языке

    Стоимость обучения с выдачей удостоверений на русском и английском языках — 48 000 р.

    Подробная информация здесь >>