Курс повышения квалификации

Код 70635

  • Семинар-практикум по подготовке и проведению переговоров с поставщиком. Как понять тип личности поставщика. Как добиться эксклюзивных условий поставки или снижения цены. Виды манипуляций со стороны поставщика и противодействия им. Агрессивные переговоры. Особенности проведения онлайн переговоров. Как управлять эмоциями и стрессом в работе служб закупок и снабжения

    Для кого

    Для руководителей отделов закупок и коммерческих директоров компаний и предприятий, менеджеров по закупкам и снабжению, всех заинтересованных лиц

    Программа

    1. Переговоры лицом к лицу. Подготовка к переговорам с поставщиком. SWOT-анализ личного профиля. Определение цели деловой встречи при закупках. Определение типа поставщика. Зоны особого внимания в переговорах с поставщиком. Ведение переговоров в соответствии с типом личности поставщика. Построение диалога. Резюмирование встречи.
      Практика: SWOT-анализ. Определение типа поставщика. Навыки постановки цели перед переговорами.
    2. Управление переговорами в закупках. Распределение ролей при переговорах о закупке. Установка контакта с поставщиком. Выявление целей поставщика. Правильное задавание вопросов. Основные невербальные сигналы поставщика. Ценность предлагаемого сотрудничества.
    3. Правила торга. Как добиться эксклюзивных условий поставки или снижения цены. Активное слушание. Фокус внимания. Аргументация пользы. Работа с возражениями. Поиск взаимной выгоды от сделки. Инструменты торга: позиция Status Quo, ссылка на обстоятельства, ссылка на прошлый опыт, ссылка на конкурентов, положительный опыт, торг «на позитиве». Как относиться к слову «нет» и отказу в целом при закупке. Сохранение позитивного настроя у себя и у собеседника.
    4. Практика владение своим голосом. Упражнения на управление фокусами внимания, на установление контакта. Мастерская по созданию вопросов, ведущих к результату. Практикум по работе с возражениями при общении с поставщиком.
    5. Манипуляционные тактики при переговорах о закупке. Основные техники манипуляции. Отражение манипулятивных атак. Работа с агрессивным поведением поставщика. Дискуссия по позициям общения, игра по переговорам без манипуляций.
    6. Особенности проведения онлайн-переговоров. Этикет переговоров о закупке в онлайн формате. Особенности коммуникативных техник при онлайн общении, и структура построения переговоров в дистанционном формате. Использование вербальной и невербальной коммуникации.
      Практика. Инструменты привлечения и удержания внимания на онлайн встрече. Как я выгляжу в камере? — методы создания правильного впечатления у участников онлайн переговоров о закупке.
    7. Ведение телефонных переговоров при закупке. Ценности и цели исходящих звонков с позиции закупщика. Инструменты преодоления секретарского «барьера» в телефонных переговорах. Техники управления эмоциональным состоянием поставщика при телефонных переговорах. Маркеры для установления и удержания контакта на протяжении всего диалога.
      Практика.
      Приветствие решает все: примеры приветствия по телефону. Разбор ошибок «неправильного» приветствия. Выход на руководителя, принимающего решение.
      Как создавать «работающий» сценарий? Методика написания скриптов при ведении телефонных переговоров.
    8. Деловая переписка: как достигать договорённостей в письмах и сообщениях при переговорах о закупке? Культура деловой переписки. Что можно писать, а на что есть негласные правила? Фразы, ведущие к результату и получению своевременных ответов от поставщика. Умение в переписке влиять на настроение партнера и на достижение договоренностей.
    9. Управление эмоциями и стрессом при работе служб закупок и снабжения. Источники стресса в работе служб. Приемы управления эмоциями, стресс-менеджмент.

    На этом курсе можно получить удостоверение на английском языке

    Стоимость обучения с выдачей удостоверений на русском и английском языках — 47 500 р.

    Подробная информация здесь >>

Условия участия:

для регистрации слушателям необходимо иметь при себе копию платежного поручения, которая является пропуском на курс повышения квалификации.
Срок обучения: очная форма с 27 ноября по 29 ноября 2024 года

Для оформления финансовых документов необходимы:

- полные реквизиты вашей организации, включая юридический адрес.

Для оформления Удостоверения необходимо предоставить:

- копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании (в случае получения диплома не в РФ, просим уточнить необходимость процедуры признания иностранного диплома в РФ по контактным телефонам или электронной почте);
- справку с места учебы (для студентов);
- копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).

В первый день курса потребуются данные СНИЛС (сам документ предоставлять не требуется) и для физических лиц данные ИНН (сам документ предоставлять не требуется).

Обращаем ваше внимание на особые случаи при выдаче Удостоверения о повышении квалификации.

В пакет участника входит

- обучение по заявленной программе;
- комплект информационно-справочных материалов.

Время и место

Бизнес-парк «Ямское поле» г. Москва, 3-я ул. Ямского поля, д.2, корп.1 ст.метро «Белорусская»

ср. 27 ноя — пт. 29 ноя 2024 в 09:00

Запросить другие даты

Документ

Удостоверение о повышении квалификации в объеме 24 часов (лицензия № Л035-01271-78/00176763 от 22.12.2021). Сведения об удостоверении передаются в федеральную информационную систему «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации» (ФИС ФРДО)

44 500 рублей (Стоимость для нерезидентов РФ может отличаться)

Записаться

Онлайн-занятия проходят по расписанию соответствующего очного курса.

Планируете обучить более 8 сотрудников? Мы готовы провести для вас данный курс в корпоративном формате.

Руководитель программы

Задать вопрос

Закупки

Обучение может быть оформлено по 44-Ф3 и 223-Ф3.

Официальные документы

С Лицензией, Уставом, Выпиской из ЕГРЮЛ и прочими документами вы можете ознакомиться на странице «Документы».