Онлайн-курс

Код 73158

  • Как снизить риски споров, конфликтов, создать устойчивую систему внутреннего контроля и управления качеством медицинской деятельности. Практические занятия, работа с конкретными образцами документации, уникальный опыт передовой медицинской организации Санкт-Петербурга. Курс будет содержать изменения, актуальные на момент проведения

    Для кого

    Для главных врачей, заместителей по качеству, по лечебной работе, экспертов медицинских организаций, страховых компаний, ТФ ОМС

    Программа

    Программа будет актуализирована в соответствии с изменениями на даты проведения курса.

    1. Управление качеством и безопасностью медицинской деятельности. Нормативно-правовое и организационно-методическое обеспечение. Обзор и анализ нормативно-правовых актов и изменений в законодательстве.
    2. Современные задачи и решения для повышения эффективности в организации системного управления качеством, обеспечение выполнения требований законодательства. Риск ориентированный подход.
    3. Как адаптировать требования нормативно-правовой базы к реальным условиям.
    4. Система внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности на основе нормативной базы. Мониторинг показателей качества. Оценка удовлетворенности пациентов. Анализ и профилактика жалоб. Обеспечение информированности пациентов. Регистрация и анализ дефектов медицинской помощи, нарушений. Основания для проведения ВК. Права и обязанности руководителя, лиц, участвующих в ВК. Зоны ответственности. Работа комиссии. ответственность. Мероприятия ВК. Документация. Приказы, положения, СОПы и алгоритмы. Планы, сроки, графики, отчетность. Контроль и учет дефектов. Регистрация, анализ информации. Работа врачебных комиссий, подкомиссий. Использование результатов ВК. Анализ причин возникновения ненадлежащего качества медицинской помощи. Принятие управленческих решений.
    5. Разработка корректирующих мероприятий и обеспечение их реализации. Примеры эффективных управленческих решений, корректирующих действий. Примеры планов мероприятий, результатов по улучшению качества и повышению безопасности медицинской деятельности. Мероприятия по обеспечению эпидбезопасности, безопасности применения лекарственных средств. Занятие с зам. гл. врача по клинико-экспертной работе передовой медицинской организации.
    6. Работа с медицинской документацией и информацией. Актуализация документации. Полезные ресурсы. Единая государственная информационная система. Актуализация и оптимизация внутреннего документооборота. Обеспечение информирования пациентов. ИДС, сайт, локальные нормативные акты, актуализация. Доступ к информации. Электронный документооборот.
    7. Методы повышения эффективности СМК, инструменты бережливого производства, стандартизация в здравоохранении. Методы оценки качества. Качество и эффективность. Качество и персонал.
    8. Критерии оценки качества медицинской помощи: соотношение критериев оценки качества с порядками оказания медицинской помощи, клиническими рекомендациями, стандартами медицинской помощи. Последствия несоблюдения критериев оценки качества.
    9. Вовлечение и мотивация персонала в работу по совершенствованию качества и безопасности медицинской деятельности, соблюдение требований законодательства, правил, стандартов. Корреляция стимулирующих выплат и оценки качества.
    10. ЭКМП при осуществлении государственного контроля и безопасности медицинской деятельности , ведомственного контроля качества медицинской помощи.
    11. Сложные вопросы медицинской помощи в ОМС. Обоснованные и необоснованные дефекты. Основания и порядок предъявления санкций.
    12. Государственный контроль (надзор) за деятельностью медицинских организаций. Рекомендации по подготовке к проверкам Роздравнадзора. Риски проведения мероприятий без взаимодействия с Росздравнадзором, Роспотребнадзором. Привлечение к административной ответственности. Об обязательных требованиях в сфере охраны здоровья.
    13. Государственный контроль (надзор) качества и безопасности медицинской деятельности. Ведомственный контроль качества и безопасности медицинской деятельности. Ответственность за нарушения, выявленные в ходе контроля. Обжалование результатов контроля, действий должностных лиц. Работа с возражениями, претензиями, ответами.
    14. Гражданско-правовые последствия оказания медицинской помощи ненадлежащего качества. Ответственность. Возмещение ущерба. Судебная практика. Разбор конкретных жалоб и претензий.
    15. Эффективное противодействие пациентскому экстремизму.

    На этом курсе можно получить удостоверение на английском языке

    Стоимость обучения с выдачей удостоверений на русском и английском языках — 50 505 р.

    Подробная информация здесь >>

Условия участия:

Срок обучения: очная форма с 21 апреля по 24 апреля 2025 года

Для оформления финансовых документов необходимы:

- полные реквизиты вашей организации, включая юридический адрес.

Для оформления Удостоверения необходимо предоставить:

- копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании (в случае получения диплома не в РФ, просим уточнить необходимость процедуры признания иностранного диплома в РФ по контактным телефонам или электронной почте);
- справку с места учебы (для студентов);
- копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).

В первый день курса потребуются данные СНИЛС (сам документ предоставлять не требуется) и для физических лиц данные ИНН (сам документ предоставлять не требуется).

Обращаем ваше внимание на особые случаи при выдаче Удостоверения о повышении квалификации.

В пакет участника входит

- обучение по заявленной программе;
- комплект информационно-справочных материалов.

Время и место

Учиться можно с компьютера или смартфона.

пн. 21 апр — чт. 24 апр 2025 в 09:00

Запросить другие даты

Документ

Удостоверение о повышении квалификации в объеме 32 часов (лицензия № Л035-01271-78/00176650 от 18.01.2022). Сведения об удостоверении передаются в федеральную информационную систему «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации» (ФИС ФРДО)

46 305 рублей в т.ч. НДС 5% 2 205 руб

Записаться

Курс также состоится в нашем учебном комплексе. Очные занятия идут параллельно с онлайн-курсом.

Планируете обучить более 8 сотрудников? Мы готовы провести для вас данный курс в корпоративном формате.

Памятка участника

Скачайте и распечатайте памятку участника: она содержит всю информацию о документах для зачисления, об оплате и обучении.

О формате

Онлайн обучение в ЦНТИ Прогресс — это прямое подключение к учебной аудитории, где проходит очный курс повышения квалификации. Подробнее →

Официальные документы

С Лицензией, Уставом, Выпиской из ЕГРЮЛ и прочими документами вы можете ознакомиться на странице «Документы».