Курс повышения квалификации

Код 73336

  • Курс-практикум. Вы приобретете навыки управления переговорным процессом, узнаете об алгоритмах деэскалации конфликтов и медиативных подходах в разрешении споров при взаимодействии с контрагентами и внутри организации

    Для кого

    Для лиц, участвующих в переговорах и сопровождающих их, руководителей, собственников бизнеса, юристов, адвокатов, внешних консультантов, арбитражных управляющих, менеджеров, преподавателей ВУЗов, сотрудников кадровых служб, лиц, заинтересованных в повышении результативности работы с другими людьми

    Программа

    1. Переговоры и коммуникация в деятельности организации.
      • Внутренние переговоры. Особенности проведения собраний и совещаний. Подготовка повестки, распределение ролей. Техники вовлечения участников. Фасилитация групповых процессов. Инструменты модерации.
      • Внешние переговоры. Особенности ведения переговоров с контрагентами, выявление зон пересечения интересов. Стратегии достижения согласия. Конфликт-менеджмент: алгоритмы деэскалации, медиативные подходы в разрешении споров.
    2. Оптимизация структуры деловых встреч.
      • Тайм-менеджмент и регламентация: разработка повестки, контроль временных рамок.
      • Навыки эффективной работы с информацией. Алгоритмы структурирования, верификации и уточнения информации. Учет ошибок мышления.
    3. Планирование переговорного процесса.
      • Анализ потенциальных рисков. Идентификация стейкхолдеров. Сценарное моделирование.
      • Дорожная карта переговоров. Этапы, зоны ответственности, альтернативные стратегии.
      • Переговоры в команде.
    4. Управление психофизиологическими факторами.
      • Эмоциональный интеллект в переговорах: техники распознавания эмоций.
      • Физиологические аспекты: невербальные сигналы.
      • Техники управления стрессом и эмоциями.
    5. Манипуляции в переговорах. Распознавание и противодействие манипуляциям. Классификация манипуляций. Профессиональные контрстратегии манипулятивного воздействия.
    6. Медиация и медиативные технологии в корпоративной среде. Процедура медиации и ее составляющие: содержательные, технологические, организационные. Нормативно-правовые основы. Стандарты и этика. Роль медиатора. Коррекция коммуникативных искажений. Сферы применения медиации.
    7. Практикумы, игровые кейсы.

    На этом курсе можно получить удостоверение на английском языке

    Стоимость обучения с выдачей удостоверений на русском и английском языках — 56 700 р.

    Подробная информация здесь >>

Условия участия:

для регистрации слушателям необходимо иметь при себе копию платежного поручения, которая является пропуском на курс повышения квалификации.
Срок обучения: очная форма с 7 июля по 9 июля 2025 года

Для оформления финансовых документов необходимы:

- полные реквизиты вашей организации, включая юридический адрес.

Для оформления Удостоверения необходимо предоставить:

- копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании (в случае получения диплома не в РФ, просим уточнить необходимость процедуры признания иностранного диплома в РФ по контактным телефонам или электронной почте);
- справку с места учебы (для студентов);
- копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).

В первый день курса потребуются данные СНИЛС (сам документ предоставлять не требуется) и для физических лиц данные ИНН (сам документ предоставлять не требуется).

Обращаем ваше внимание на особые случаи при выдаче Удостоверения о повышении квалификации.

В пакет участника входит

- обучение по заявленной программе;
- комплект информационно-справочных материалов;
- кофе-брейки.

Время и место

Учебный комплекс ЦНТИ Прогресс г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40 ст. метро "Василеостровская"

пн. 7 июл — ср. 9 июл 2025 в 09:30

Запросить другие даты

Документ

Удостоверение о повышении квалификации в объеме 24 часов (лицензия № Л035-01271-78/00176896 от 06.07.2021). Сведения об удостоверении передаются в федеральную информационную систему «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации» (ФИС ФРДО)

52 500 рублей (Стоимость для нерезидентов РФ может отличаться)

Записаться

Онлайн-занятия проходят по расписанию соответствующего очного курса.

Планируете обучить более 8 сотрудников? Мы готовы провести для вас данный курс в корпоративном формате.

Проживание

На время учебы мы можем забронировать для вас гостиницу с приятными бонусами.

Руководитель программы

Задать вопрос

Закупки

Обучение может быть оформлено по 44-Ф3 и 223-Ф3.

Официальные документы

С Лицензией, Уставом, Выпиской из ЕГРЮЛ и прочими документами вы можете ознакомиться на странице «Документы».