Мероприятие находится в архиве, регистрация закрыта

Онлайн-курс

Код 73113

  • Изменения законодательства, практические рекомендации по минимизации правовых и финансовых рисков медицинской организации при оказании платных медицинских услуг в 2025г. Оценка эффективности и контроль приносящей доход деятельности. Управление персоналом. Предотвращение претензий пациентов

    Для кого

    Для руководителей медицинских организаций, начальников отделов платных услуг, юристов, заместителей по экономике

    Программа

    1. Правовое регулирование оказания платных услуг медицинскими организациями разных форм собственности — изменения 2024-2025 гг.
    2. Комментарии к ПП РФ от 11.05.2023 № 736 и другим нормативно-правовым актам.
    3. Зоны риска медицинских организаций при оказании платных услуг.
      • Объем и порядок предоставления платных медицинских и немедицинских услуг.
      • Формирование внутренних локальных актов, регламентов, положений при оказании платных медицинских услуг.
      • Электронный документооборот. Применение цифровой подписи. Обращение электронных рецептов.
      • Оказание платных медицинских услуг, связанных с дистанционными формами.
      • Внедрение телемедицинских технологий при оказании платных медицинских услуг: регламентация, порядок, преимущества и риски.
      • Применение стандартов и порядков оказания медицинской помощи, клинических рекомендаций, критериев оценки качества при предоставлении платных медицинских услуг.
      • Порядок оказания платных медицинских услуг иностранным гражданам.
      • Экспорт медицинских услуг.
      • Возмещение расходов на оказание медицинской помощи в экстренной форме.
    4. Договор об оказании платных медицинских услуг: рекомендации по сложным и неоднозначным вопросам. Условия расторжения договора. Практика заключения договора онлайн.
    5. Защита и хранение персональных данных. Правила доступа к информации о состоянии здоровья пациентов.
    6. Новые правила проведения проверок и иных контрольных(надзорных) мероприятий с 2025 года.
      • Основные положения 247-ФЗ, 248-ФЗ.
      • Механизмы правовой защиты медицинских организаций при проверках.
      • Практические советы по разрешению досудебных и судебных споров.
    7. Экономика и оценка эффективности платных услуг в медицинской организации.
      • Анализ данных бухгалтерского и операционного учета для принятия управленческих решений. Годовой рейтинг услуг.
      • Расчет количества, плановой себестоимости, рентабельности услуги. Комплексная услуга.
      • Анализ эффективности оказания платных медицинских услуг.
    8. Вопросы оплаты труда медицинских работников при оказании платных медицинских услуг.
    9. Использование имущества (в том числе приобретенного за счет бюджета) при предоставлении платных услуг. Особенности сдачи в аренду.
    10. Маркетинг платных услуг:
      • направления, над которыми нужно работать в первую очередь;
      • способы и эффективные онлайн-каналы продвижения;
      • удаленные медицинские услуги: дистанционные формы наблюдения и консультации;
      • возможности телемедицины, программы искусственного интеллекта с медицинскими знаниями;
      • программы клиентского сервиса.
    11. Претензии пациентов при оказании платных услуг в медицине: основания возникновения и практика разрешения. Защита медицинских организаций от потребительского экстремизма.
    12. Персонал в сфере платных медицинских услуг:
      • Формирование доверия пациентов.
      • Профилактика жалоб и претензий.
    13. Практические рекомендации по порядку предоставления платных медицинских услуг.

    На этом курсе можно получить удостоверение на английском языке

    Стоимость обучения с выдачей удостоверений на русском и английском языках — 50 925 р.

    Подробная информация здесь >>