Курс повышения квалификации Деловая переписка и служебная документация в государственных и муниципальных учреждениях
Код 75617
-
Курс направлен на отработку навыков оформления современного делового письма в органах государственной власти и на формирование профессионального имиджа сотрудника государственного учреждения
Для кого
Для руководителей и специалистов государственных органов власти, органов местного самоуправления, ведущих специалистов учреждений, кто по роду своей деятельности ведет переписку с клиентами, населением, госучреждениями, партнерами
Программа
- Деловой стиль и современные нормы делового письма в контексте государственного учреждения.
- Стандартизация делового письма в государственном учреждении.
- Нормативно-методическая база оформления деловых писем.
- Классификация и особенности различных видов служебных писем.
- Юридическая значимость письма.
- Оформление основных видов писем в соответствии с требованиями ГОСТ Р7.0.97—2016.
- Правила адресования деловых писем в органы государственной власти и другим организациям.
- Значимость заголовка к текстам деловых писем в органы государственной власти и другим организациям, в системах электронного документооборота.
- Правила оформления приложений к деловым письмам, в т.ч. в электронной форме.
- Правила согласования (визирования) деловых писем, подписания деловых писем.
- Требования к текстам деловых писем.
- Структура делового письма, принятая в Российской Федерации.
- Требования официально-делового стиля к тексту письма.
- Стиль письма при ответе на обращения граждан.
- Использование приемов возражения и убеждения в деловом письме.
- Работа с отказом в деловом письме.
- Логика в деловом письме.
- Современные требования к составлению
и оформлению служебных документов. Виды документов, применяемых в государственном
и муниципальном управлении. Подготовка государственного/муниципального нормативного правового акта: виды, структура и правила.
Практикумы: оформление основных типов официальных деловых писем. - Правила переписки по электронной почте и делового общения в мессенджерах в государственных и муниципальных учреждениях.
- Деловой русский язык при подготовке служебных документов. Стилистика русского языка.
- Психологические особенности деловых писем. Манипуляции в деловом письме. Психологические особенности коммуникации при ответах на негативные сообщения.
Обратите внимание! Часть лекций может быть проведена в онлайн-формате.
На этом курсе можно получить удостоверение на английском языке
Стоимость обучения с выдачей удостоверений на русском и английском языках — 43 300 р.
Подробная информация здесь >>
Условия участия:
для регистрации слушателям необходимо иметь при себе копию платежного поручения, которая является пропуском на курс повышения квалификации.
Срок обучения:
очная форма с 2 декабря по 4 декабря 2024 года
Для оформления финансовых документов необходимы:
- полные реквизиты вашей организации, включая юридический адрес.
Для оформления Удостоверения необходимо предоставить:
- копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании (в случае получения диплома не в РФ, просим уточнить необходимость процедуры признания иностранного диплома в РФ по контактным телефонам или электронной почте);
- справку с места учебы (для студентов);
- копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).
В первый день курса потребуются данные СНИЛС (сам документ предоставлять не требуется) и для физических лиц данные ИНН (сам документ предоставлять не требуется).
Обращаем ваше внимание на особые случаи при выдаче Удостоверения о повышении квалификации.
В пакет участника входит
- обучение по заявленной программе;- комплект информационно-справочных материалов.
Время и место
Бизнес-парк «Ямское поле» г. Москва, 3-я ул. Ямского поля, д.2, корп.1 ст.метро «Белорусская»
пн. 2 дек — ср. 4 дек 2024 в 09:00
Документ
Удостоверение о повышении квалификации в объеме 24 часов (лицензия № Л035-01271-78/00176763 от 22.12.2021). Сведения об удостоверении передаются в федеральную информационную систему «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации» (ФИС ФРДО)
Перейти на страницу онлайн-курса
Онлайн-занятия проходят по расписанию соответствующего очного курса.
Планируете обучить более 8 сотрудников? Мы готовы провести для вас данный курс в корпоративном формате.
Закупки
Обучение может быть оформлено по 44-Ф3 и 223-Ф3.
Официальные документы
С Лицензией, Уставом, Выпиской из ЕГРЮЛ и прочими документами вы можете ознакомиться на странице «Документы».