Онлайн-курс Деловая переписка и служебная документация в государственных и муниципальных учреждениях

Код 75618

  • Курс направлен на отработку навыков оформления современного делового письма в органах государственной власти и на формирование профессионального имиджа сотрудника государственного учреждения

    Для кого

    Для руководителей и специалистов государственных органов власти, органов местного самоуправления, ведущих специалистов учреждений, кто по роду своей деятельности ведет переписку с клиентами, населением, госучреждениями, партнерами

    Программа

    1. Деловой стиль и современные нормы делового письма в контексте государственного учреждения.
    2. Стандартизация делового письма в государственном учреждении.
    3. Нормативно-методическая база оформления деловых писем.
      • Классификация и особенности различных видов служебных писем.
      • Юридическая значимость письма.
      • Оформление основных видов писем в соответствии с требованиями ГОСТ Р7.0.97—2016.
      • Правила адресования деловых писем в органы государственной власти и другим организациям.
      • Значимость заголовка к текстам деловых писем в органы государственной власти и другим организациям, в системах электронного документооборота.
      • Правила оформления приложений к деловым письмам, в т.ч. в электронной форме.
      • Правила согласования (визирования) деловых писем, подписания деловых писем.
    4. Требования к текстам деловых писем.
      • Структура делового письма, принятая в Российской Федерации.
      • Требования официально-делового стиля к тексту письма.
      • Стиль письма при ответе на обращения граждан.
    5. Использование приемов возражения и убеждения в деловом письме.
    6. Работа с отказом в деловом письме.
    7. Логика в деловом письме.
    8. Современные требования к составлению и оформлению служебных документов. Виды документов, применяемых в государственном и муниципальном управлении. Подготовка государственного/муниципального нормативного правового акта: виды, структура и правила.
      Практикумы: оформление основных типов официальных деловых писем.
    9. Правила переписки по электронной почте и делового общения в мессенджерах в государственных и муниципальных учреждениях.
    10. Деловой русский язык при подготовке служебных документов. Стилистика русского языка.
    11. Психологические особенности деловых писем. Манипуляции в деловом письме. Психологические особенности коммуникации при ответах на негативные сообщения.

    На этом курсе можно получить удостоверение на английском языке

    Стоимость обучения с выдачей удостоверений на русском и английском языках — 43 300 р.

    Подробная информация здесь >>

Условия участия:

Срок обучения: очная форма с 2 декабря по 4 декабря 2024 года

Для оформления финансовых документов необходимы:

- полные реквизиты вашей организации, включая юридический адрес.

Для оформления Удостоверения необходимо предоставить:

- копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании (в случае получения диплома не в РФ, просим уточнить необходимость процедуры признания иностранного диплома в РФ по контактным телефонам или электронной почте);
- справку с места учебы (для студентов);
- копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).

В первый день курса потребуются данные СНИЛС (сам документ предоставлять не требуется) и для физических лиц данные ИНН (сам документ предоставлять не требуется).

Обращаем ваше внимание на особые случаи при выдаче Удостоверения о повышении квалификации.

В пакет участника входит

- обучение по заявленной программе;
- комплект информационно-справочных материалов.

Время и место

Учиться можно с компьютера или смартфона.

пн. 2 дек — ср. 4 дек 2024 в 09:00

Документ

Удостоверение о повышении квалификации в объеме 24 часов (лицензия № Л035-01271-78/00176763 от 22.12.2021). Сведения об удостоверении передаются в федеральную информационную систему «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации» (ФИС ФРДО)

40 300 рублей (Стоимость для нерезидентов РФ может отличаться)

Записаться

Курс также состоится в нашем учебном комплексе. Очные занятия идут параллельно с онлайн-курсом.

Планируете обучить более 8 сотрудников? Мы готовы провести для вас данный курс в корпоративном формате.

Памятка участника

Скачайте и распечатайте памятку участника: она содержит всю информацию о документах для зачисления, об оплате и обучении.

О формате

Онлайн обучение в ЦНТИ Прогресс — это прямое подключение к учебной аудитории, где проходит очный курс повышения квалификации. Подробнее →

Официальные документы

С Лицензией, Уставом, Выпиской из ЕГРЮЛ и прочими документами вы можете ознакомиться на странице «Документы».