Мероприятие находится в архиве, регистрация закрыта
воспользуйтесь ссылкой на актуальные программы-
Курс содержит информацию об инновационных способах взаимодействия в коллективе и с контрагентами, способах разрешения споров и конфликтов; о техниках, которые используют в своей работе медиаторы для преодоления разногласий между сторонами; об инструментах, которые позволяют сделать повседневное и деловое общение бесконфликтным, эффективным и результативным
Для кого
Для лиц, участвующих в переговорах и сопровождающих их, руководителей, собственников бизнеса, юристов, адвокатов, внешних консультантов, арбитражных управляющих, менеджеров, преподавателей ВУЗов, сотрудников кадровых служб, лиц, заинтересованных в повышении результативности работы с другими людьми
Программа
- Эффективные коммуникации в бизнесе. Переговоры с применением медиативной технологии. Процедура медиация и медиативные технологии. Процедура медиации и ее составляющие: содержательные, технологические, организационные. Сферы применения медиации.
- Внутренние и внешние переговоры в организации. Отдельные особенности их проведения. Трансформация организации за счет изменения систем коммуникации.
- Навыки эффективной работы с информацией в переговорах. Учет ошибок мышления. Техники структурирования, верификации и уточнения информации.
- Управление в переговорах. Основные инструменты переговорщика.
- Качества лидера — какие они и возможно ли их развить.
- Учет эмоциональной и физиологической составляющих в переговорах.
- Работа с манипуляторами и манипуляциями. Нейтрализация агрессии.
- Ответы на вопросы слушателей.
- Практикум (для отдельных техник). Игровые кейсы.
На этом курсе можно получить удостоверение на английском языке
Стоимость обучения с выдачей удостоверений на русском и английском языках — 49 700 р.
Подробная информация здесь >>