Мероприятие находится в архиве, регистрация закрыта

Курс повышения квалификации Эффективный и бережливый офис. Внедрение инструментов Бережливого производства и эффективных решений для непроизводственных организаций и подразделений

Код 75659

  • Как применить инструменты и методы Бережливого производства, лучшие практики, повышающие эффективность управления для непроизводственных организаций и подразделений, где есть скрытые и не всегда эффективные процессы при выполнении заказов, работы с клиентами, с документами, договорами, планами, проектами и др. Как повысить производительность труда, снизить затраты, ошибки, повысить качество выполняемых работ, усилить командную работу и эффективность взаимодействия. Цифровизация офиса

    Для кого

    Для руководителей структурных подразделений, офис-менеджеров, отвечающих за эффективность процессов, организацию работы в офисе

    Программа

    1. Инструменты диагностики и выявления потерь в бизнес процессах различных непроизводственных структур, офисов при работе с клиентами, заказами, договорами, документами, при закупках, при планировании, проектировании и т.д.
    2. Методики для комплексного анализа состояния непроизводственной организации, подразделения по оптимальной совокупности производственных и финансовых показателей и коэффициентов.
    3. Управление персоналом и производительностью труда в офисе.
    4. Эффективное управление работами, процессами, ресурсами в офисе.
    5. Как соединить нагрузку, компетенции (профессиональные навыки) и рабочие задачи.
    6. Сетевое планирование.
    7. Нормирование и методы выравнивания нагрузки.
    8. Расчеты оптимальной численности работников.
    9. Управление ресурсами. Анализ показателей эффективности. Совершенствование информационного обеспечения. Цифровые технологии.
    10. Применение новых технологий управления затратами: расчет целевых затрат (Target Costing). расчет затрат жизненного цикла продукта (Product Lifetime Costing), цепочка создания стоимости (Value Chain), расчет затрат по процессам (Activity Based Costing).
    11. Управление затратами и оценка влиянием на результат. Сложность и приоритеты.
    12. Оценка рисков незавершения работ в срок. Расчет оптимальной скорости работы.
    13. Методы повышения личной эффективности, совершенствование работы с большими объемами информации.
    14. Эффективность в коллективе. Командное взаимодействие. Короткие совещания — брифы. Постановка целей и задач работникам службы. Контроль исполнения. Диагностика слаженности работы и выявление потерь при расстановке кадров. Психологические инструменты.
    15. Рабочее время. Как внедрить систему управления сроками/временем и применить методы, повышающие эффективность и работоспособность в офисе.
    16. Моделирование идеальных и будущих непроизводственных процессов. Картирование потока создания ценности VSM. Разработка плана действий.
    17. Поиск и устранение коренных причин потерь. Методики анализа причинно-следственной связи: Диаграмма Исикавы, 5 Почему, Галстук — бабочка.
    18. Технологии создания эффективной рабочей среды. Организация эффективного рабочего места в офисе, кабинете по методике 5S.
    19. Внедрение Кайдзен технологии.
    20. Система управления рабочим процессом Канбан. Стандартизация работы.Примеры.
    21. Визуальное управление производительностью и эффективностью.
    22. Команда Бережливых преобразований. Внедрение и контроль изменений. Обучение и вовлечение сотрудников в борьбу с потерями. Мотивационные инструменты, преодоление сопротивления на введение изменений. Создание культуры постоянных улучшений.
    23. Примеры эффективных решений по повышению эффективности управления ресурсами и процессами в непроизводственных подразделениях и офисах.

    На этом курсе можно получить удостоверение на английском языке

    Стоимость обучения с выдачей удостоверений на русском и английском языках — 49 900 р.

    Подробная информация здесь >>