Онлайн-курс Оперативное управление. Личная эффективность руководителя и умение управлять другими

Код 77248

  • Программа для руководителей, которые «устали делать всё сами»

    Для кого

    Для руководителей предприятий и организаций, начальников структурных подразделений, заинтересованных в системном повышении эффективности управления

    Программа

    1. Навыки современного руководителя: что потребуется в скором будущем.
    2. Личная эффективность руководителя.
      • Инструменты для анализа и поиска способов решения управленческих задач. Диаграмма Исикавы («рыбьи кости») в оценке причинно-следственных связей и метод устранения причин проблем «8Д (8 шагов)». Критическая оценка задач, ресурсов, способов достижения целей. Практическое применение на примерах из управленческой деятельности. Практикум: «Анализ сбоя в работе подразделения».
      • План — средство достижения целей руководителя. От задачи к плану действий.
        • Как развить привычку ставить цели и достигать их. Применение в ежедневной деятельности инструментариев SMART, SWOT, карты рисков. Упражнение «Постановка задачи сотруднику».
        • Инструменты планирования работы подразделением: главный календарный план, детальный план ресурсов (в т.ч. человеческих), оперативный план. Системы планирования: «выталкивающая» и «вытягивающая». Многозадачность. Система личных планов и планирование работы других. Контроль исполнения планов. Визуальное графическое представление плана. Практикум «План работы подразделения».
        • Использование современных технологий (гаджеты, планировщики, программы, голосовые помощники и пр.). Организация цифрового взаимодействия с сотрудниками.
      • Расстановка приоритетов: главное на первом месте. Поглотители времени и результативности. Диаграмма приоритетов как инструмент решения управленческих задач, принятия решения и организации работы. Дизайн-мышление в работе. Баланс личного и профессионального. Практикум «Чем должен заниматься руководитель и как всё успеть».
    3. Управление людьми: компетенции, мотивы, эмоции.
      • Мотивация к труду и развитию, управление активностью сотрудников. Рабочая методика оперативной диагностики типа мотивации работника «здесь и сейчас». Применение знаний для выбора исполнителей, постановки задач, контроля, обратной связи. Упражнение «Оценка типов мотивации сотрудников вашего подразделения».
      • Коммуникации в работе руководителя. Навык руководителя «слушать». Как на эффективность коммуникации влияет способ, структура, скорости подачи информации. Как слышите вы, как слышат вас. Источники объективной информации о рабочих процессах и компетентности сотрудников. Язык собеседника: кто что сказал и что имел в виду. Считывание невербальных сигналов (поза, мимика, жесты). Как вы подаёте себя и как вас воспринимают. Практикум с видеосъемкой «Совещание».
      • Умение договариваться. Поиск решений, которые приносят пользу всем участникам. Переговоры. Как сформулировать свои интересы. Умение считывать позицию других. Движение навстречу друг другу. Согласование границ / компромисса. Фиксация договоренностей. Кейс «Переговоры об условиях труда».
      • Что делать чтобы выйти из конфликта без потерь для себя и для работы. Как помогает в работе умение управлять эмоциями -своими и чужими. Что стоит за эмоцией. Влияние через эмоции. Психология в управленческой деятельности.
      • Создание в подразделении среды сотрудничества. Умение подбирать исполнителей и объединять усилия. Формирование деловой обстановки. Влияние руководителя на климат в коллективе. Командообразование и роли в команде. Упражнение «Моя команда».
    4. Расстановка кадров и управление эффективностью персонала. Компетенции и служебные функции сотрудников. Виды зарплатно-мотивационных схем. Оценка эффективности работы сотрудника, его результативности. Принципы выбора KPI для оценки работы различных категорий сотрудников. Упражнение «KPI ключевому сотруднику».
    5. Участие руководителя в подборе и адаптации персонала в его подразделении. Постановка задач HR-службе. Привлечение действующих сотрудников к поиску специалистов. Умение проводить интервью. Как выявить мотивацию у кандидата на этапе собеседования. Чек-лист для успешной адаптации нового работника. Выгорание у подчинённых и как с ним бороться.
    6. Профвыгорание руководителя и ресурсы самомотивации. Когда достигнутые цели не приносят удовлетворения. Демотивирующее поведение руководства. Хроническая усталость от нагрузки, горящих сроков, чрезмерной ответственности. Когда пора начать делегировать. Умение говорить «нет». Поиск новых источников мотивации и направлений развития.

    На этом курсе можно получить удостоверение на английском языке

    Стоимость обучения с выдачей удостоверений на русском и английском языках — 56 280 р.

    Подробная информация здесь >>

Условия участия:

Срок обучения: очная форма с 14 апреля по 16 апреля 2025 года

Для оформления финансовых документов необходимы:

- полные реквизиты вашей организации, включая юридический адрес.

Для оформления Удостоверения необходимо предоставить:

- копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании (в случае получения диплома не в РФ, просим уточнить необходимость процедуры признания иностранного диплома в РФ по контактным телефонам или электронной почте);
- справку с места учебы (для студентов);
- копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).

В первый день курса потребуются данные СНИЛС (сам документ предоставлять не требуется) и для физических лиц данные ИНН (сам документ предоставлять не требуется).

Обращаем ваше внимание на особые случаи при выдаче Удостоверения о повышении квалификации.

В пакет участника входит

- обучение по заявленной программе;
- комплект информационно-справочных материалов;
- .

Время и место

Учиться можно с компьютера или смартфона.

пн. 14 апр — ср. 16 апр 2025 в 09:30

Документ

Удостоверение о повышении квалификации в объеме 24 часов (лицензия № Л035-01271-78/00176650 от 18.01.2022). Сведения об удостоверении передаются в федеральную информационную систему «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации» (ФИС ФРДО)

52 080 рублей в т.ч. НДС 5% 2 480 руб

Записаться

Курс также состоится в нашем учебном комплексе. Очные занятия идут параллельно с онлайн-курсом.

Планируете обучить более 8 сотрудников? Мы готовы провести для вас данный курс в корпоративном формате.

Памятка участника

Скачайте и распечатайте памятку участника: она содержит всю информацию о документах для зачисления, об оплате и обучении.

О формате

Онлайн обучение в ЦНТИ Прогресс — это прямое подключение к учебной аудитории, где проходит очный курс повышения квалификации. Подробнее →

Официальные документы

С Лицензией, Уставом, Выпиской из ЕГРЮЛ и прочими документами вы можете ознакомиться на странице «Документы».