Мероприятие находится в архиве, регистрация закрыта

Курс повышения квалификации Антикризисные коммуникации в госуправлении: технологии и возможности

Код 77441

  • В нашем курсе: Как обеспечить свою управленческую эффективность и личную устойчивость, научиться эмоциональному самоменеджменту и позитивным публичным коммуникациям в условиях постоянно меняющегося мира?

    Для кого

    Для руководителей, специалистов государственных и муниципальных органов власти, государственных и муниципальных учреждений

    Программа

    1. Новые риски и вызовы в деятельности государственных служащих.
      • Современные вызовы BANI-мира и новые требования к коммуникативным компетенциям руководителей государственных и муниципальных служащих.
      • Особенности коммуникаций с разными целевыми аудиториями (женщины с детьми, пенсионеры, люди, попавшие в трудную жизненную ситуацию и др.).
      • Особенности коммуникаций с участниками СВО и членами их семей.
      • Правила и способы эффективных антикризисных коммуникаций с населением в условиях ЧС.
    2. Ситуативный стресс-менеджмент и эффективное управление эмоциями в сложных ситуациях.
      • Стрессы и выгорание в работе руководителя.
      • Модель управления своей устойчивостью к воздействию стрессовых факторов.
      • Профилактика эмоционального выгорания.
      • Способы совладания с хроническим стрессом и инструменты поддержания высокой работоспособности.
      • Эмоциональный менеджмент как система. Техники регуляции эмоционального напряжения в высокострессовых ситуациях.
    3. Психологические основы управления изменениями. Как коммуницировать с населением при внедрении изменений?
      • Анализ моделей управления изменениями.
      • Основные управленческие ошибки при внедрении изменений. Анализ коммуникативных рисков. Формулы успеха внедрения изменений.
    4. Политическая компетентность руководителей в условиях публичных коммуникаций.
      • Внешние коммуникации представителей органов власти через призму экспертного взгляда.
      • Классификация ошибок чиновников в публичных выступлениях и при общении в социальных сетях.
      • Социальные сети: как руководителю научиться сегодня эффективно использовать их? Риски и выгода. Как продумать свой публичный риск-менеджмент?

      5. Практикум: Госслужащий — должность повышенной политической компетенции.

      Речевая ответственность: как наше слово (фото) отзовётся. Разбор кейсов (10 реальных историй) речевой беспечности в социальных сетях.

      Речевая опасность: ловушки двусмысленности. Классификация ловушек. Типичные слова-конфликтогены. Теория и практика.

      Речевая влиятельность: как не быть казенным и скучным «человеком в футляре»?

      Речевая активность: как не стать добычей хейтеров?

    5. «Инструменты PR-взаимодействия с целевыми аудиториями муниципальных образований». Политический практикум. Роль региональных СМИ в формировании общественного мнения. Особенности построения имиджа органов местного самоуправления и муниципальных служащих.

    На этом курсе можно получить удостоверение на английском языке

    Стоимость обучения с выдачей удостоверений на русском и английском языках — 55 030 р.

    Подробная информация здесь >>