Курс повышения квалификации

Код 77803

  • В программе базовые компетенции продакт-менеджера на этапах жизненного цикла ИТ-продукта, а также специфика каждого из этапов разработки и сопровождения ИТ-продуктов, особенности работы с заказчиком

    Для кого

    Для продакт-менеджеров, владельцев продукта, тимлидеров, руководителей команды разработчиков, руководителей ИТ-отделов и собственников компаний

    Программа

    1. Общее представление о создании ИТ-продуктов. Основные этапы создания ИТ-продуктов. Специалисты, задействованные при реализации. Специфика каждого их этапов разработки и сопровождения. Существующие методологии работы и инструменты цифровизации процессов. Базовые компетенции продакт-менеджера на этапах жизненного цикла ИТ-продукта.
    2. Принципы определения целевой группы продукта, выявление их потребностей. Продуктовый подход. Проектный подход.
      Мастер-класс по формированию собственных продуктов с использованием Lean Canvas.
    3. Принципы проектирования и оптимизации бизнес-процессов. Работа в команде на этапе разработки и тестирования (компьютерный класс). Проектирование интерфейсов.
    4. Управление продуктовой командой. Формирование команды проекта. Требования к компетенциям команды. Результативные способы руководства командой ИТ-продукта/услуги.
      Тренинг командообразования и построения эффективной коммуникации.
    5. Инструменты автоматизации, используемые в процессе разработки. Особенности релизной практики.
    6. Особенности работы с заказчиком. Этап обследования и этап сдачи-приемки. Примеры из существующей практики. Процесс постоянных улучшений при работе с заказчиком. Расстановка приоритетов.
    7. Случаи претензий со стороны заказчика. Конфликтные ситуации в претензионной работе. Конструктивное и деконструктивное поведение в конфликте. Деловой этикет в претензионной переписке, телефонных переговорах, при личной встрече (тренинг).
      Деловая игра с разбором реальных ситуаций «Алгоритмы эффективной работы с претензиями».
    8. Построение службы сопровождения и работа с обратной связью. Типичные случаи из практики. Оценка стоимости работ.
    9. Прикладные инструменты продакт-менеджера. Обзор полезных сервисов: электронные таблицы для аналитики. Постановка и отслеживание задач для подготовки сопровождения документации по продуктам, для работы с макетами, для мокапов и прототипов. Изучение конкурентов, организация информации и процессов, обеспечение коммуникации.
    10. Регистрация интеллектуальной собственности. Программы для ЭВМ и базы данных. Уничтожение интеллектуальной собственности.
    11. Технологии цифровизации, существующие тренды, основные внедряемые системы.

    На этом курсе можно получить удостоверение на английском языке

    Стоимость обучения с выдачей удостоверений на русском и английском языке — 53 130 р.

    Подробная информация здесь >>

Условия участия:

для регистрации слушателям необходимо иметь при себе копию платежного поручения, которая является пропуском на курс повышения квалификации.
Срок обучения: очная форма с 9 июня по 11 июня 2025 года

Для оформления финансовых документов необходимы:

- полные реквизиты вашей организации, включая юридический адрес.

Для оформления Удостоверения необходимо предоставить:

- копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании (в случае получения диплома не в РФ, просим уточнить необходимость процедуры признания иностранного диплома в РФ по контактным телефонам или электронной почте);
- справку с места учебы (для студентов);
- копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).

В первый день курса потребуются данные СНИЛС (сам документ предоставлять не требуется) и для физических лиц данные ИНН (сам документ предоставлять не требуется).

Обращаем ваше внимание на особые случаи при выдаче Удостоверения о повышении квалификации.

В пакет участника входит

- обучение по заявленной программе;
- комплект информационно-справочных материалов;
- кофе-брейки.

Время и место

Учебный комплекс ЦНТИ Прогресс г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40 ст. метро "Василеостровская"

пн. 9 июн — ср. 11 июн 2025 в 09:00

Документ

Удостоверение о повышении квалификации в объеме 24 часов (лицензия № Л035-01271-78/00176650 от 18.01.2022). Сведения об удостоверении передаются в федеральную информационную систему «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации» (ФИС ФРДО)

48 930 рублей в т.ч. НДС 5% 2 330 руб

Записаться

Онлайн-занятия проходят по расписанию соответствующего очного курса.

Планируете обучить более 8 сотрудников? Мы готовы провести для вас данный курс в корпоративном формате.

Проживание

На время учебы мы можем забронировать для вас гостиницу с приятными бонусами.

Руководитель программы

Задать вопрос

Закупки

Обучение может быть оформлено по 44-Ф3 и 223-Ф3.

Официальные документы

С Лицензией, Уставом, Выпиской из ЕГРЮЛ и прочими документами вы можете ознакомиться на странице «Документы».