Курс повышения квалификации Конструктивный конфликт в современном менеджменте. Техники управления конфликтами и претензиями
Код 79864
-
Какие управленческие воздействия, в том числе через конфликт/в конфликте приводят к развитию, совершенствованию деятельности организации, отдела, повышению эффективности работы персонала. В курсе — полезный, авторский материал с тестами, чек-листами, шаблонами для совершенствования системной управленческой деятельности
Для кого
Для руководителей всех уровней, HR служб
Анонс программы
В курсе-практикуме: управление конфликтом — инструментарий руководителя. Эффективное взаимодействие и управление в конфликтах, напряженных ситуациях — при управлении коллективом, при взаимодействии с контрагентами, при переговорах, внедрении изменений, распределении ресурсов, при претензиях, сбоях, нарушениях.
Управление и предотвращение конфликтов, как внутри компании, так и с внешними партнерами. Эффективные методы диагностики и анализа конфликтов, инструменты взаимодействия с конфликтными типами людей, превентивные меры и стратегические подходы для минимизации конфликтных ситуаций.
Внимание! Полная программа будет размещена не позднее, чем за 2 месяца до начала мероприятия
Вы можете оставить Ваши вопросы и пожелания руководителю мероприятия.
Условия участия:
для регистрации слушателям необходимо иметь при себе копию платежного поручения, которая является пропуском на курс повышения квалификации.
Для оформления финансовых документов необходимы:
- полные реквизиты вашей организации, включая юридический адрес.
Время и место
Учебный комплекс ЦНТИ Прогресс г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40 ст. метро "Василеостровская"
Март 2026
Запросить другие даты
Перейти на страницу онлайн-курса
Онлайн-занятия проходят по расписанию соответствующего очного курса.
Планируете обучить более 8 сотрудников? Мы готовы провести для вас данный курс в корпоративном формате.
Закупки
Обучение может быть оформлено по 44-Ф3 и 223-Ф3.
Официальные документы
С Лицензией, Уставом, Выпиской из ЕГРЮЛ и прочими документами вы можете ознакомиться на странице «Документы».
