Мероприятие находится в архиве, регистрация закрыта

Семинар

Код 8801

  • Cеминар Практика работы управляющих компаний в жилищной сфере ПРОГРАММА СЕМИНАРА 5 дней 1 Организация управления жилой недвижимостью Состав функций и содержание деятельности по управлению жильем Организационно правовые формы

    Для кого

    руководители и ведущие специалисты жилищной сферы и все заинтересованные лица.

    Программа

    ПРОГРАММА СЕМИНАРА (5 дней):

    1. Организация управления жилой недвижимостью. Состав функций и содержание деятельности по управлению жильем. Организационно-правовые формы управляющей компании. Устав управляющей компании.

    2. Практика деятельности управляющих компаний Санкт-Петербурга.
    Принципы создания управляющей компании. Организационная структура. Существенные связи и взаимодействие. Экономические принципы построения компании. Холдинговый принцип построения УК.
    Управление жилыми объектами различных форм собственности.
    Нормативные уровни качества.

    3. Основы финансового планирования и бюджетирования в управляющих компаниях. Методы оптимизации операционных расходов. Управление доходами. Риски управления: факторы, последствия, способы ликвидации и предупреждения.

    4. Направления внешнего и внутреннего развития бизнеса управляющей компании. Функциональные задачи управляющей компании в условиях рынка. Подходы к формированию организационной структуры управляющей компании.

    5. Концепция развития бизнеса управляющей компании: оценка ресурсов, выявление рыночных возможностей и потенциала на основе анализа конкурентной среды, запросов потенциальных клиентов. Выявление сильных и слабых сторон в управляющих компаниях, возможности и угроза развития.

    6. Корпоративная культура, внешний и внутренний имидж. Миссия управляющей компании. Стратегические цели развития. Разработка целевого рынка управляющей компании. Выбор стратегии развития с учетом имеющихся альтернатив.

    7. Текущая маркетинговая деятельность.
    Постановка системы коммуникаций с потенциальными клиентами.
    Стратегия и тактика деятельности УК в условиях жесткой конкуренции.
    Оценка эффективности оказываемых услуг.
    Рекламная деятельность в сфере коммунальных услуг. Оценка эффективности различных рекламных носителей в сфере ЖКХ.

    8. Опыт создания управляющих организаций путем акционирования государственных жилищно-эксплуатационных предприятий.

    9. Организация взаимоотношений с ТСЖ. Оптимальное распределение функций между правлением ТСЖ и управляющей компанией. Существенные условия договора и порядок осуществления контроля над его исполнением. Границы ответственности между владельцами инженерных коммуникаций.

    10. Оплата жилья и коммунальных услуг населением. Принципы формирования тарифов для населения. Борьба с должниками. Взаимодействие УК с расчетными центрами.

    11. Взаимоотношение с монополистами и подрядчиками. Правила поставки коммунальных услуг. Порядок заключения договора с поставщиками коммунальных услуг. Правила и нормы обслуживания жилого фонда. Заключение договора с обслуживающей организацией. Организация и планирование текущего и капитального ремонта.

    12. Взаимодействие с обслуживаемыми организациями. Организациями ремонта. Подготовка и заключение договора с обслуживающими организациями. Особенности заключения договора на обслуживание лифтового оборудования. Нормативный уровень качества предоставления работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества жилых домов.

    13. Административный контроль за содержанием домовладения. Нормативные основы деятельности контролирующих органов. Функции и пределы полномочий контролирующих органов. Взаимодействие управляющих и контролирующих организаций.

    14. Социально-психологические аспекты управления персоналом.

    15. Особенности работы с населением.

    16. Круглый стол.

    Занятия проводят главные и ведущие специалисты Санкт-Петербурга в сфере ЖКХ и управляющих компаний Санкт-Петербурга.

    ЦНТИ «Прогресс» приглашает на межрегиональные семинары:
    15 – 22 октября 2007 года – «Управление развитием жилищного комплекса и объектами социальной сферы. Поездка в Китай».
    19 – 24 оября 2007 года – «Организация диспетчерских служб и оперативное управление в ЖКХ».
    Получить дополнительную информацию и записаться на семинар Вы можете по телефону (факсу) оргкомитета ЦНТИ «Прогресс»: (812) 331-88-88

    Все слушатели семинара обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов по тематике семинара.

    Для всех участников семинара организованы ежедневные обеды и культурная программа.