Мероприятие находится в архиве, регистрация закрыта

Семинар

Код 9794

  • На семинаре рассматриваются технологии организации работы с населением, комментируются требования Федерального закона, особое внимание уделено социально-психологическим проблемам работы. Cеминар Работа с населением административных органов власти

    Для кого

    специалисты по работе с населением.

    Программа

    Программа семинара содержит следующие вопросы:

    1. Организация работы по информированию населения о деятельности органов администрации. Цели, задачи, основные направления и технологии.

    2. Возможности использования СМИ в формировании взаимодействия населения и администрации.

    3. Организация работы с обращениями граждан с учетом вступления в силу нового закона.

    4. Комментарий Федерального Закона «О порядке рассмотрения обращения граждан № 59 от 02.05.2006».

    5. Технологии работы по формированию поддержки и доверия населения к власти.

    6. Технологии изучения общественного мнения.

    7. Вопросы жилищного законодательства, находящиеся в компетенции администрации муниципалитетов и субъектов РФ.

    8. Использование интернет-технологий для информирования населения.

    9. Организация работы и сопровождения официального сайта органа власти.

    10. Технологии психологического самосбережения. Стресс и стрессоустойчивость. Типовые конфликтные ситуации. Разрешение конфликтов. Профилактика конфликтов.

    11. Собеседование. Техники активного слушания и выспрашивания, активной постановки вопросов, ускорения принятия решения.

    12. Речевой имидж. Оратория. Мастерство спора.

    В работе семинара принимают участие  ведущие специалисты Северо-Западной Академии государственной службы, ООО «СВ-Консалтинг», Администрации Губернатора Санкт-Петербурга.

    Все слушатели семинара обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов по тематике семинара.

    Для участников семинара организованы ежедневные обеды и культурная программа.