Мероприятие находится в архиве, регистрация закрыта
воспользуйтесь ссылкой на актуальные программы-
Рассматриваются важнейшие вопросы деятельности бань и прачечных - юридические, экономические аспекты, особенности бухгалтерского учета и налогообложения, вопросы оборудования и применяемых материалов. Cеминар Бани и прачечные. Организационные,
Для кого
руководители и специалисты бань, прачечных и все заинтересованные лица.
Программа
Программа семинара содержит следующие вопросы:
1. Управление развитием современного банно-прачечного хозяйства.
2. Юридические аспекты деятельности бань и прачечных с учетом требований новых положений трудового законодательства.
3. Стили управления. Мотивация персонала. Индивидуальный подход при работе с персоналом и со сложными клиентами. Работа с предконфликтной ситуацией. Выявление конфликтогенов и ситуаций, носителей конфликта.
4. Тренинг личностного роста. Формирование уверенного поведения. Построение конструктивного диалога. Умение убеждать. Работа с возражениями.
5. Технико-экономическое обоснование развития банно-прачечного предприятия. Основные разделы бизнес-плана. Оценка эффективности инвестиционной деятельности.
6. Источники финансирования обновления материально-технической базы – прибыль, прямое кредитование, лизинг. Особенности расчета лизинговых платежей.
7. Бухгалтерский учет и налогообложение доходов и расходов банно-прачечного хозяйства.
8. Эффективная реклама услуг бань и прачечных.
9. Ценообразование на услуги; учет особенностей клиентов при ценообразовании; снижение чувствительности клиента к цене; увеличение объема услуг на основе использования рыночной ценовой стоимости.
10. Организация оплаты труда. Возможные формы стимулирования труда.
11. Современные отделочные и защитные материалы, используемые в помещениях бань.
12. Выбор и эксплуатация бассейнов.
13. Оборудование для бань, саун и прачечных.
14. Посещение бань.
Занятия проводят: руководители предприятий бытового обслуживания; представители Комитета Администрации Санкт-Петербурга; преподаватели профильных вузов; ведущие специалисты-практики.
Все слушатели семинара обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов по тематике семинара.
Для участников семинара организованы ежедневные обеды и культурная программа «Белые ночи», включающая экскурсии по рекам и каналам Санкт-Петербурга, посещение дворцово-паркового ансамбля одного из пригородов Санкт-Петербурга.