• Для кого

    руководители, ведущие специалисты по оказанию ритуальных услуг населению и все заинтересованные специалисты


    Программа

    Программа содержит следующие вопросы:

    1. Нормативно-правовая база похоронного дела. ФЗ «О погребении и похоронном деле».

    2. Организация услуг по погребению и содержанию мест захоронения.
    Специфика правового регулирования в регионах России, Москве и Санкт-Петербурге.
    Санитарно-экологические требования к размещению мест погребения.
    Специализированные службы по вопросам похоронного дела.
    Новые полномочия местного самоуправления в похоронном обслуживании населения.
    Роль органов местного самоуправления в реализации межправительственного соглашения по уходу за захоронениями иностранных военнослужащих.

    3. Ключевые проблемы и перспективы развития похоронного дела и обрядовой культуры.
    Кремационная обрядовая культура в России и за рубежом.
    Современные мировые тенденции развития похоронного дела:
    - европейский стандарт похоронных услуг. Особенности оказания услуг и обеспечение наилучшего соотношения качества и стоимости похоронных услуг в Европе и США;
    - новые виды захоронения.
    Новые требования к похоронному облуживанию населения в России. Отраслевой стандарт «Похоронные услуги. Требования».

    4. Этические основы похоронных обрядов и профессиональный этикет.

    5. Психологические стратегии работы. Минимизация стресса сотрудников. Психологические особенности работы с людьми, переживающими утрату близкого человека: особенности общения с членами семьи.
    Тренинг психологической защиты при работе с людьми, находящимися в состоянии горя. Освоение методов минимизации стресса при работе в зоне высокого эмоционального напряжения. Моделирование условных ситуаций. Решение кейсов и их обсуждение. Выработка модели конструктивного поведения в типичных и нетипичных ситуациях. Тренинг конструктивного поведения.

    6. Посещение московских кладбищ.

    7. Посещение выставки «Некрополь-2011».

    ВНИМАНИЕ!
    По вопросам участия нашей организации в электронных аукционах на Госзаказ обращаться по телефону (812) 327 74 10
    Период оказания услуги по очно-заочной форме с 18 по 28 октября 2011 года (очная часть – с 25 по 28 октября 2011 года)

    Для участников:
    обучение по заявленной программе с выдачей Удостоверения;
    комплект информационно-справочных материалов;
    экскурсионная программа;
    ежедневные обеды.