-
Для кого
для директоров, управляющих, менеджеров по обучению, внутренних тренеров, всех заинтересованных лиц
Программа
Результат тренинга:
- освоить техники мало-затратного обучения торгового персонала.
Программа тренинга:
СИСТЕМА ОБУЧЕНИЯ
- Я - тренер, тренерская компетенция.
- Когда? Кому и как? Точки пересечения.
- Ставим цель обучения. Планируем.
- Подбор оптимальной методики.
ТЕХНОЛОГИЯ РАБОТЫ В ГРУППЕ
- Работающий контакт.
- Стимулы и мотиваторы.
- Технология передачи навыков.
- Методы влияния.
- Преодоление сопротивления.
- Схема конструктивной обратной связи.
- Контроль: упреждающий, процесса, результата.
ТРЕНЕРСКАЯ ЛАБОРАТОРИЯ
- Сценарий базового тренинга продаж, сервиса.
- Структура мини-тренинги, упражнения.
- Техника «обучающее собрание.
- Обучение на рабочем месте. Наставничество.
Тренер Юлия Салманова, бизнес – консультант, имеющий 10 летний опыт работы с разными подразделениями крупных Российских организаций: «Газпром», Форд, Совет министров северных стран (CMCC), промышленных, транспортных компаний. Преподаватель программы МВА Высшей Экономической Школы ФИНЭК, Президентской программы.
Для участников тренинга:
обучение по программе;
информационные материалы;
культурная программа;
ежедневные обеды и кофе-брейки.