ЦНТИ ПРОГРЕСС
План обучения Бронь отелей Рассылка
client@cntiprogress.ru
ЦНТИ ПРОГРЕСС
План обучения Бронь отелей Рассылка
Семинары и курсы Онлайн-обучение
Дистанционные курсы
Профессиональная переподготовка Повышение квалификации
Корпоративное обучение
О нас Учебный центр Клиенты
АКЦИИ
КОНТАКТЫ
Главная Каталог семинаров Гражданское и процессуальное право Медиация и переговорные технологии как инструменты повышения эффективности взаимодействия в деятельности организаций
Очный формат курсаОчно
Очные занятия идут параллельно с онлайн-курсом.
Онлайн-курсОнлайн
Онлайн-занятия проходят по расписанию очного курса.

Код курса: 88131

Курс повышения квалификации

Код курса: 88131

Медиация и переговорные технологии как инструменты повышения эффективности взаимодействия в деятельности организаций

О курсе:

Курс-практикум. Вы приобретете навыки управления переговорным процессом, узнаете об алгоритмах деэскалации конфликтов и медиативных подходах в разрешении споров при взаимодействии с контрагентами и внутри организации

Для кого:

Для лиц, участвующих в переговорах и сопровождающих их, руководителей, собственников бизнеса, юристов, адвокатов, внешних консультантов, арбитражных управляющих, менеджеров, преподавателей ВУЗов, сотрудников кадровых служб, лиц, заинтересованных в повышении результативности работы с другими людьми

Программа:

  1. Переговоры и коммуникация в деятельности организации. Структура, динамика и основные стили ведения переговоров. Переговоры в конфликте и в сотрудничестве. Гендерные различия и кросс-культурные факторы, учет их влияния на ход переговоров. Вопросы как основной инструмент переговорщика.
  2. Алгоритм подготовки к переговорам. Оценка ситуации. Анализ интересов партнеров по переговорам. Интересы, потребности и позиции. Различение интересов и позиций. Виды интересов и их использование в переговорах. Исследование скрытой мотивации. Стереотипы, убеждения, установки. Переговорные стратегии и тактики. Работа с балансом сил. Основные критерии оценки эффективности переговоров. Особенности ведения переговоров по телефону, онлайн, в переписке.
  3. Законодательное регулирование ведения переговоров и преддоговорные отношения. Документальное сопровождение переговорного процесса.
  4. Оптимизация структуры деловых встреч. Тайм-менеджмент и регламентация: разработка повестки, контроль временных рамок. Навыки эффективной работы с информацией. Алгоритмы структурирования, верификации и уточнения информации. Учет ошибок мышления.
  5. Профайлинг — метод для составления психологического портрета человека. Профайлинг в кадровой безопасности. Психотипы в профайлинге.
  6. Вербальные и невербальные каналы коммуникации: интерпретация сигналов и управление взаимодействием. Сознательное и неосознанное использование «языка тела». Стереотипы, убеждения, установки. Техники вербализации: активное слушание, развитие идеи и понимание эмоционального состояния. Манипулирование в общении.
  7. Конфликты. Почему возникают конфликты. Как можно предотвратить конфликты. Методика урегулирования конфликтов. Стратегии поведения в конфликте.
  8. Медиация и медиативные технологии в корпоративной среде. Процедура медиации и ее составляющие: содержательные, технологические, организационные. Нормативно-правовые основы. Стандарты и этика. Роль медиатора. Коррекция коммуникативных искажений. Сферы применения медиации.
  9. Практикумы, игровые кейсы.

На этом курсе можно получить удостоверение на английском языке

Стоимость обучения с выдачей удостоверений на русском и английском языках — 61 530 р.

Подробная информация здесь
Распечатать

Ведущие курса:

Дмитриева Елена Юрьевна

Кандидат педагогических наук, психолог, конфликтолог, специалист в стресс-психологии и специальной психологии.

Ковчак Елена Юрьевна

Профессиональный медиатор, конфликтолог, тренер.

Павлова Наталья Викторовна

Директор ООО «Шерпа проджект», руководитель Центра урегулирования и медиации при НИИ евро-азиатских исследований АНО ВО «Университет при МПА ЕврАЗЭс»; юрист, медиатор, конфликтолог, тренер медиаторов.

Сойникова Татьяна Викторовна

юрисконсульт АО "Авиаавтоматика" им.В.В.Тарасова"

Программа интересная. Материал донесли до слушателей доступно. Полученные знания полезно применить не только в профессиональной деятельности, но и в повседневной жизни.

07.07.2025

Никифорова Елена Николаевна

главный юрисконсульт ДО "Иркутский" Филиала "Центральный" ПАО "Совкомбанк"

Все понравилось, тема актуальна и универсальна.

07.07.2025

Горбунов Георгий Александрович

заместитель начальника Администрация ЗАТО г.Североморск

программа очень понравилась. Спасибо преподавателю за подробное обучение, информация доведена максимально понятно и доступно. Полученные знания, планирую углублять и применять в работе и жизни.

23.09.2024

Все отзывы о курсе

Курс повышения квалификации «Медиация и переговорные технологии как инструменты повышения эффективности взаимодействия в деятельности организаций» (88131, 5 — 7 апр 2027 г.)

Оформление удостоверения:

Чтобы получить удостоверение о повышении квалификации по завершении обучения, пожалуйста, предоставьте нам:

  • скан-копию документа об образовании, то есть диплома о высшем или среднем профессиональном образовании каждого участника курса (если диплом получен вне РФ, просим уточнить необходимость признания иностранного диплома в РФ по нашим контактам в конце письма);
  • справку с места учебы (для студентов);
  • скан-копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).

В первый день курса потребуются данные СНИЛС (сам документ предоставлять не требуется) и для физических лиц данные ИНН (сам документ предоставлять не требуется).

Если вы уже отправляли документы к данному курсу, делать это повторно не нужно.

При отсутствии нужных документов мы не сможем выдать удостоверение о повышении квалификации. Также обращаем внимание на особые случаи при выдаче удостоверения.

Дата и место

Начало курса 05.04.2027 в 09:30 по адресу: Учебный центр ЦНТИ ПРОГРЕСС, г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40, станция метро «Василеостровская».

Расписание:

Обычно занятия проходят до 16 — 17 часов, но в отдельные дни может быть очень насыщенная программа. Подробное расписание участники получат в день начала обучения.

Путь до учебного центра в Петербурге:

Выйдя из метро на станции «Василеостровская», сразу идите налево. Перейдите дорогу и через 20 метров войдите в стеклянную дверь-арку. Поднимайтесь на 5 этаж в учебный центр ЦНТИ ПРОГРЕСС. Время в пути 2 мин.

Видео-маршрут до учебного центра в Санкт-Петербурге

Наши контакты:

8 (800) 333-88-44

Звонок по РФ бесплатный

8 (812) 331-88-88 client@cntiprogress.ru

Условия участия:

для регистрации слушателям необходимо иметь при себе копию платежного поручения, которая является пропуском на курс повышения квалификации.

Срок обучения:

очная форма с 5 апреля по 7 апреля 2027 года

Для оформления финансовых документов необходимы:

  • полные реквизиты вашей организации, включая юридический адрес.

Для оформления удостоверения необходимо предоставить:

  • копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании (в случае получения диплома не в РФ, просим уточнить необходимость процедуры признания иностранного диплома в РФ по контактным телефонам или электронной почте);
  • справку с места учебы (для студентов);
  • копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).

В первый день курса потребуются данные СНИЛС (сам документ предоставлять не требуется) и для физических лиц данные ИНН (сам документ предоставлять не требуется).

Обращаем ваше внимание на особые случаи при выдаче Удостоверения о повышении квалификации.

В пакет участника входит:

  • обучение по заявленной программе;
  • комплект информационно-справочных материалов;
  • кофе-брейки.

Задать вопрос

Пожалуйста, оставьте Вашу контактную информацию. Руководители мероприятия обязательно ответят на Ваши вопросы.

Заполните данные корректно