-
Практический курс систематизирует требования к системе менеджмента качества производства и обслуживания медицинских изделий и оборудования. В программе: как сделать ISO проект успешным; менеджмент рисков; как дать потребителям и дистрибуторам уверенность в безопасности медицинской продукции
Для кого
для директоров по качеству, руководителей и специалистов служб менеджмента качества предприятий по разработке, производству и сервисному обслуживанию медицинских изделий и оборудования
Программа
Введение в систему менеджмента качества
- Система менеджмента качества или менеджмент оправдания. Почему ISO стандарты не работают? Как сделать ISO проект успешным?
- Основные требования ISO 13485:2003 "Изделия медицинские. Системы менеджмента качества. Системные требования для целей урегулирования".
- Особенности стандартов EN ISO 13485:2012 и ГОСТ ISO 13485-2011.
- Обзор новых требований ISO 9001:2015.
Менеджмент рисков
- Основные требования ISO 14971:2007.
- Разработка системы менеджмента рисков для производителей МИ (оборудование, расходные материалы).
- Разработка системы менеджмента рисков для производителей МИ для ин-витро диагностики.
- Применение FMEA анализа.
- Взаимосвязь ISO 13485, ISO 9001 и ISO 14971.
Законодательные аспекты вывода на рынок медицинских изделий в РФ и других странах
- Основные требования к производителям МИ в РФ. Лицензирование, регистрация МИ.
- Основы законодательства ЕС для производителей МИ. Обзор требования Директив 93/41 и 98/79. СЕ-маркировка.
- Обзор гармонизированных стандартов, необходимых для применения для СЕ-маркировки.
- Разработка технического файла для СЕ-маркировки.
- Выбор авторизованного представителя.
- Разработка процедуры постмаркетингового наблюдения, процедуры надзора, отзыва и пояснительных уведомлений.
- Обзор особенностей регистрации МИ в ЕС и других странах.
Разработка, внедрение и подготовка к сертификации системы менеджмента качества
- Обзор управленческих инструментов BSC, KPI, SWOT анализ и их связь с требованиями ISO стандартов.
- Обзор технических инструментов FMEA, DMAIC, Lean production, 6 sigm и их связь с требованиям стандартов.
- Требования стандартов по управлению персоналом и варианты практической реализации.
- Ассесмент персонала, планирование повышения квалификации.
- Управление проектированием и разработкой.
- Управление производственными процессами.
- Валидация и верификация на этапе проектирования, производственных процессов, продукции. Рекомендации IMDRF (бывший GHTF). Рекомендации CLIS для производителей МИ для ин-витро диагностики.
- Управление закупками.
- Метрологическое обеспечение производственных процессов. Рекомендации по обеспечению метрологической прослеживаемости для производителей МИ для ин-витро диагностики. ISO 17511 и 18153.
- Управление несоответствиями.
- Управление взаимодействием с потребителями. Интеграция отделов маркетинга, продаж и сервис-служб в СМК.
- Организация и проведение внутренних аудитов.
- Рутинные внутренние аудиты.
- Внеплановые внутренние аудиты ("фотография рабочего дня", хронометраж и т.п.).
- Выявление причин несоответствий. Теория ограничений.
- Разработка документации СМК. Создание рабочих процедур, регламентов процессов, руководства по качеству. Технические условия как элемент документации СМК. Создание комплексной системы документооборота.
- Планирование улучшений, анализ СМК со стороны руководства.
- Процедура сертификации СМК. Выбор органа по сертификации.