Курс повышения квалификации Государственное и муниципальное управление: современные инструменты и технологии

Код 76563

О мероприятии
Преподаватели
Отзывы
Также по теме
Памятка участнику

В программе — практика применения новых технологий и инструментов по повышению эффективности деятельности органов публичной власти, а также современные требования к руководителю и специалисту на государственной (муниципальной) службе

Для кого

Для руководителей и специалистов органов государственного и муниципального управления
Программа
Технологии обеспечения эффективного управления
1. Актуальные вопросы реформирования государственного и муниципального управления. Совершенствование государственного и муниципального управления в РФ: новые тенденции. Нормативная правовая база. Общая характеристика и перечень ключевых технологий.
2. Повышение качества и эффективности управленческой деятельности органов власти. Аудит состояния и оценка качества и эффективности государственного (муниципального) управления, реализация проектов и программ. Оценка результативности управления на основе сбалансированной системы показателей. Меры по повышению эффективности деятельности государственных (муниципальных) органов и подведомственных организаций.
3. Стратегическое планирование и программно-целевое управление на государственном и муниципальном уровне. Федеральный закон «О стратегическом планировании в Российской Федерации». Особенности правового регулирования программной деятельности органов местного самоуправления. Виды программ муниципального уровня. Различия между муниципальными и ведомственными программами. Практический опыт внедрения технологий проектного управления на региональном и муниципальном уровне.
4. Совершенствование контрольно-надзорной деятельности. Принципы применения риск-ориентированного подхода при организации государственного контроля (надзора), их отражение в федеральных законах и законодательных актах. Критерии оценки эффективности и качества работы муниципалитетов в решении вопросов местного значения. Проблемные вопросы и уровень удовлетворённости граждан работой органов местного самоуправления.
5. Развитие государственно-частного и муниципально-частного (ГЧП и МЧП) партнерства. Методы привлечения инвестиций в регионы и муниципальные образования. Управление ГЧП/МЧП-проектами. Заключение соглашения по проекту (115-ФЗ, 223-ФЗ).
6. Организационно-финансовые механизмы проектов ГЧП/МЧП. Государственная поддержка и разделение рисков с частным сектором в проектах ГЧП/МЧП.
7. Деятельность органов государственной власти и местного самоуправления по предупреждению (профилактике) террористических проявлений. Прогнозирование, выявление и устранение причины и условий, способствующих возникновению и распространению террористических намерений у отдельных групп населения. Информирование руководства правоохранительных органов, местной администрации, уполномоченных представителей Национального антитеррористического комитета, Федерального оперативного штаба, антитеррористических комиссий и оперативных штабов в субъектах РФ о выявленных террористических угрозах. Эффективная реализация административно-правовых и уголовно-правовых мер предупреждения террористических проявлений, предусмотренных законодательством. Осуществление мер организационного, административного, режимного, технического, военного и специального характера по надежному обеспечению антитеррористической защищенности потенциальных объектов террористических посягательств.
8. Дисциплинарная ответственность государственных и муниципальных служащих. Обзор нормативных актов. Судебная практика.
Инструменты повышения эффективности государственного (муниципального) управления
1. Противодействие коррупции в сфере публичного управления. Нормативные правовые акты в сфере противодействия коррупции. Иная оплачиваемая работа. Запреты, ограничения. Система мер профилактики коррупционных проявлений. Соотношение правовой и антикоррупционной экспертизы. Разбор практических кейсов выявления коррупциогенных факторов при проведении правовой и антикоррупционной экспертизы. Организационные и правовые механизмы урегулирования конфликта интересов на государственной гражданской службе.
2. Оценка регулирующего воздействия НПА.
3. Современные инструменты работы с обращениями граждан. Порядок рассмотрения письменных обращений граждан, законодательно-нормативные акты.
4. Внедрение информационных технологий в деятельность органов государственной и муниципальной власти. Использование информационно-коммуникационных технологий в части предоставления государственных и муниципальных услуг. Порталы. Электронное правительство. Система межведомственного электронного взаимодействия.
5. Клиентоцентричный подход к государственному и муниципальному управлению. Стандарты клиентоцентричности и их реализация при предоставлении государственных услуг. Понятие «жизненная ситуация». Выявление и изучение потребностей клиентов, построение профиля клиентского сегмента. Формирование органами власти точек взаимодействия с клиентом. Реинжиниринг государственных услуг.
Эффективные коммуникации в системе органов публичной власти
1. Формирование коммуникативной компетентности управленческих кадров. Новые технологии делового общения. Основные коммуникационные ошибки. Способы преодоления коммуникационных барьеров. Управление конфликтами. Культура речевого общения. Основные речевые стандарты ведения деловой беседы. Культура письменной деловой коммуникации. Язык и стиль деловой корреспонденции. Диджитализация общения. Особенности общения в цифровой среде.
2. Эффективное деловое совещание. Виды совещаний (оперативное, проблемное, инструктивное). Алгоритм подготовки совещания и составления повестки (адженды). Роли участников и ведущего совещания. Перечень возможных правил для совещания. Инструменты работы с информацией и решениями на проблемном совещании.
3. Имидж и этикет государственного и муниципального служащего. Этикет на государственной и муниципальной службе: деловой, светский, профессиональный. Сетикет: деловой интернет-этикет. Технология формирования и слагаемые позитивного имиджа государственного служащего. Репутационные риски и их минимизация. Событийный подход к формированию имиджа: тренды 2025. Визуализация и позиционирование: официальные сайты, персональные страницы в социальных сетях, блоги, визитки.
4. Антистрессовые программы для государственных и муниципальных служащих. Новации в работе со стрессами: индивидуально и на уровне организации. Практикум по стресс-менеджменту. Стрессовые ситуации и пути выхода из них. Профилактика эмоционального выгорания. Индивидуальные траектории личностного и профессионального развития в антистрессовых режимах.
На этом курсе можно получить удостоверение на английском языке

Стоимость обучения с выдачей удостоверений на русском и английском языках — 62 695 р.
Подробная информация здесь >>

Ведущие курса:

Эксперты-практики в сфере государственно-частного партнерства и проектного финансирования, цифровой трансформации в гос. секторе.

Григорьева Ольга Владимировна
Юрист, специалист по трудовому праву и ведению делопроизводства в государственных и коммерческих организациях. Имеет опыт консультирования и юридического сопровождения деятельности компаний, представительства в суде. Большой опыт проведения лекций, семинаров и практических занятий по направлениям «Трудовое право», «Делопроизводство и документооборот», «Судебное делопроизводство».

Заика Олег Викторович
Действительный муниципальный советник 1 класса, эксперт в вопросах местного самоуправления и деятельности контрольно-счетных и надзорных органов

Зайчикова Ирина Борисовна
Старший преподаватель кафедры управления и права «Академии методов и техники управления ЛИМТУ», НИУ ИТМО, психолог, бизнес-тренер.

Отзывы о курсе

Вершинина Светлана Ивановна
директор института права
ФГБОУ ВО "Тольяттинский государственный университет"

Актуально, интересно, познавательно.

Железчикова Людмила Николаевна
начальник юридического отдела
Законодательная Дума Томской области

Насыщенная , содержательная программа, очень высокий уровень преподавателей. Узнала много новой информации. Спасибо за семинар, всё понравилось.

Толченникова Надежда Юрьевна
начальник отдела
Администрация города Ростова-на-Дону

Очень понравилась программа, полученные знания полезны в практическом применении, помогают скорректировать организацию работы в сфере противодействия коррупции.

Все отзывы о курсе

Курс повышения квалификации «Государственное и муниципальное управление: современные инструменты и технологии» (76563, 7 — 11 апр 2025 г.)

Оформление удостоверения

Чтобы получить удостоверение о повышении квалификации по завершении обучения, пожалуйста, предоставьте нам:
- скан-копию документа об образовании, то есть диплома о высшем или среднем профессиональном образовании каждого участника курса (если диплом получен вне РФ, просим уточнить необходимость признания иностранного диплома в РФ по нашим контактам в конце письма);
- справку с места учебы (для студентов);
- скан-копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).
В первый день курса потребуются данные СНИЛС (сам документ предоставлять не требуется) и для физических лиц данные ИНН (сам документ предоставлять не требуется).

Если вы уже присылали документы к данному курсу, делать это повторно не нужно.

При отсутствии нужных документов мы не сможем выдать удостоверение о повышении квалификации. Также обращаем внимание на особые случаи при выдаче удостоверения.

Дата и место

Начало курса 07.04.2025 в 9:30 по адресу: Учебный комплекс ЦНТИ Прогресс, г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40, станция метро «Василеостровская».

Расписание

Обычно занятия проходят до 16 – 17 часов, но в отдельные дни может быть очень насыщенная программа. Подробное расписание участники получат в день начала обучения.

Путь до учебного центра в Петербурге

Выйдя из метро на станции «Василеостровская», сразу идите налево. Перейдите дорогу и через 20 метров войдите в стеклянную дверь-арку. Поднимайтесь на 5 этаж в учебный центр ЦНТИ Прогресс. Время в пути 2 мин.

Наши контакты

client@cntiprogress.ru

+7 (812) 331-88-88

8 (800) 333-88-44 (бесплатно по России)

Условия участия:

для регистрации слушателям необходимо иметь при себе копию платежного поручения, которая является пропуском на курс повышения квалификации.
Срок обучения: очная форма с 7 апреля по 11 апреля 2025 года

Для оформления финансовых документов необходимы:

- полные реквизиты вашей организации, включая юридический адрес.

Для оформления Удостоверения необходимо предоставить:

- копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании (в случае получения диплома не в РФ, просим уточнить необходимость процедуры признания иностранного диплома в РФ по контактным телефонам или электронной почте);
- справку с места учебы (для студентов);
- копию документа, подтверждающего изменение фамилии (если менялась).

В первый день курса потребуются данные СНИЛС (сам документ предоставлять не требуется) и для физических лиц данные ИНН (сам документ предоставлять не требуется).

Обращаем ваше внимание на особые случаи при выдаче Удостоверения о повышении квалификации.

В пакет участника входит

- обучение по заявленной программе;
- комплект информационно-справочных материалов;
- кофе-брейки.

Время и место

Учебный комплекс ЦНТИ Прогресс г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40 ст. метро "Василеостровская"

пн. 7 апр — пт. 11 апр 2025 в 09:30

Июль 2025

Сентябрь 2025

Декабрь 2025

Запросить другие даты

Документ

удостоверение о повышении квалификации в объеме 40 часов (лицензия № Л035-01271-78/00176896 от 06.07.2021). Сведения об удостоверении передаются в федеральную информационную систему «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации» (ФИС ФРДО)

58 695 рублей (Стоимость для нерезидентов РФ может отличаться)

Записаться